随着全国春运拉开大幕，济南西站也迎来了第一个春运高峰期。为了更好地服务旅客，济南西站地区着重抓好四项措施，提前8天预售车票，确保在春运工作中安全、有序、畅通、和谐地送旅客踏上温暖回家路。
记者了解到，自1月8日开始截至目前，济南西站旅客流量还未大幅增加，平均每天输送旅客1万人次。预计1月15日至18日，春节期间及2月7日至11日，将会迎来春运客流高峰，主要以学生流、探亲流、旅游流和公务流为主，每天客流量将达到2.5万人次。大批的旅客涌入济南西站，这也是西站建成后迎来的第一个春运高峰。
为了更好地服务旅客，济南西站地区管委会着重抓好四项措施。一是济南西站地区管委会牵头，制定切实可行的方案，严格落实安全责任制；二是以济南西站地区指挥调度中心为平台，制定应急方案，实行信息共享机制，同时实行24小时值班和定时巡逻制度，并储备公交、出租等应急运力，科学调整运力，密切注意天气变化，充分做好恶劣天气、交通堵塞等突发事件的应急准备；三是以济南西站管理机场化服务品牌创建活动为契机，努力提高优质服务水平，做到服务规范化、程序化、标准化和优美环境、优良秩序、优质服务的“三化三优”目标管理；四是铁路部门增加便民措施，济南西站售票窗口提前8天预售车票，比济南火车站(含东站)早两天，每天早6点20分售票，晚10点停止售票，并视客流购票情况适时增加售票窗口。
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