诸城：亲亲果冻里面惊现头发 消费者赔偿成问题

视频来源：山东广播电视台生活频道《生活帮》

　　齐鲁网5月14日讯 据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道，现在的小孩都喜欢吃果冻，为了保证食用安全，家长都给孩子买大品牌的果冻，可是大品牌的果冻里竟然有头发。

　　潍坊的潘先生给我们打电话说，自己买的亲亲果冻里面有根头发，我们来看看潍坊的潘先生5月1号在超市买了4个亲亲果冻，没想到其中一个果冻里竟然有头发。记者看到果冻的生产日期是2012年1月1日，而保质期是9个月，既不过保质期又没开封，果冻里怎么会有头发呢？

　　在没开封的果冻里，记者发现一根5公分左右长的头发，头发在果肉附近，很明显就能看到。果冻里面出现头发，潘先生也及时的联系了亲亲果冻厂家。

　　潍坊诸城林家村镇潘先生：“厂家说按消费者协议赔偿，给我10倍赔偿，我就感觉质量把关不严，在保质期内如果胀袋可以这样，但它这是根头发。”

　　为了弄清楚事情的缘由，潘先生打了亲亲果冻厂家的电话，但暂时无法接通。见到厂家没人接，潘先生和亲亲果冻经销商取得了联系，经销商答应过来看看。

不到一会儿，业务员也来到潘先生家，对着亲亲果冻的经销商和业务员，潘先生说出了自己的赔偿要求。潍坊诸城林家村镇潘先生解释，赔偿一万块钱，有几个因素，一个是医药费，一个是工时费。

　　没想到潘先生张口就要一万块钱，对于这一万块钱，经销商可是坐不住了。亲亲果冻的业务员说，出现这种情况也就是流水线上操作失误造成的，对于潘先生说的一万块钱，自己不能定，要问厂家，当着记者的面，潘先生又拨通了亲亲果冻潍坊大区经理的电话。亲亲果冻潍坊大区经理表示，这种事，平常都是10倍赔偿的，要一万块钱是不可能的。

　　编后语：食品公司一定要注意食品的质量，防止各种类型的安全问题和操作失误，让消费者吃的放心。当面对食品出现问题的时候，消费者也不狮子大开口，一个带头大的果冻就值一万块钱，这有点太值钱了吧。