5月19日讯（记者 侯雪）日前，曲阜市政府针对本网《济宁市网络问政平台》栏目的群众留言，给予集中公开回复，涉及"三孔景区"票价、"马上就办"机制、泗河非法采砂、迎宾大道拆迁安置等群众关心关注的热点问题。
网友在留言中向曲阜市提出建议，降低景区门票、迁出明故城内居民和铁腕治理城区环境卫生（点击查看原帖）。曲阜市政府对此表示：目前，曲阜市有众多文物保护单位，只有为数不多景区对外开放，且要投入大量资金用于文物保护、景区建设和提升旅游品质。同时，新一届市委、市政府未实施已通过的 《关于调整曲阜"三孔"门票价格及对听证会参加人主要意见采纳情况的公告》，未将"三孔"联票由每人150元调整到185元，仍维持2007年实施的每人150元的票价。此外，孟母教子馆、汉魏碑刻陈列馆长期免费对外开放等举措已显示了曲阜景区门票的实质性降价。对于明故城内居民和商业门店迁出问题，市政府有统一规划，在未来会陆续将明故城内部居民迁出，但目前条件尚不成熟。城区内环境卫生和乱搭乱建问题，曲阜市已经成立了城区环境综合整治工作指挥部，以综合整治占道经营、早餐摊点、烧烤夜市、户外广告、违法建设等攻坚任务为重点，铁腕根治影响城区环境的顽疾难点，建立城市环境长效管理机制。近期，我市城区环境综合整治工作指挥部组织开展了拆除违法建筑、集中整治露天烧烤等专项执法行动。
对于网友反映的景区导游要价高的问题，曲阜市政府表示，导游费不属政府定价范围，实行市场调节价。由旅行社按照服务等级规定导游费标准，游客自愿选择。曲阜市文物旅游局也会继续加强执法检查力度，配合相关部门打击黑社、野导，推进旅游秩序整顿。同时，加强导游人员教育培训，提升服务技能和业务能力，逐步打造高素质导游队伍。
"马上就办"是广大网友普遍关注的热点问题，有网友在对此举措表示赞赏的同时也对能不能长期保持表达了担忧。对此，曲阜市政府回复，成立"马上就办"办公室的目的不是搞形式主义，而是改变曲阜办事效率不高、环境不优、拖拖拉拉、思想保守的工作概念，把过去的"三思而后行"变为现在的"马上就办"，确保群众要求件件有着落、事事有回音。从今年3月份开始，在进一步规范全市"马上就办办公室"运作的基础上，新开设"马上就办一线通"24小时服务热线（0537-4412345），承担咨询、投诉、求助、报修、综合服务等功能，实行统一受理、分级负责、单位承办、跟踪督办的办公机制，及时解决群众关心的热点难点问题。
据介绍，"马上就办"办公室成立以来，共办结典型事例6000余项，群众满意率达98%以上，成为曲阜市党风、政风、行风的"新品牌"、为民解忧的"服务台"和促进落实的"监督岗"。
对于网友投诉反映的泗河瓦窑头非法采砂问题，曲阜市政府回复表示，已下达责令停采通知书。2012年5月14日，曲阜市水利局同书院街道办事处采取以下措施：一是设置路障；二是现场监督撤离所有采砂机具与人员；三是书院街道办事处及瓦窑头村委派专人24小时监管，防止类似情况再次发生。截止到2012年5月15日，该河段非法盗采现象已彻底清除。
此外，曲阜市政府还对群众关心的迎宾大道村民搬迁安置、圣华苑回迁安置等问题进行了公开回复。