强化服务优质高效。该中心坚持原则与服务并重的工作理念，实行支付业务“一条龙”服务，对符合规定的支付事项，不拖、不卡、不压，立即办;对不符合规定的支付事项，耐心解释，讲清政策，或拒付或补齐手续再办;对特殊的支出项目，在保证资金安全的前提下，做到特事特办。同时，积极推行岗位AB角制、限时办结制等多种服务。
规范工作程序。把强化内控管理、完善制度建设作为提升窗口服务的重要抓手，严格执行资金拨付审批、内控管理等系列制度，修订完善了资金支付申请受理和凭证传送程序，严格执行拨款人与复核人、复核人与印鉴管理人分离、收交单据签字等制度，确保各种支付凭证及时安全传递，有效提升服务程序。
强化人才队伍建设。通过定期开展“岗位大练兵”、集体学习等系列活动，开展支付中心会计人员和的业务知识培训和法制培训，提高中心会计职业道德、业务水平和法律意识；开展支付中心会计廉政意识、公仆意识的教育培训，进一步提升服务水平。（宋红阁 李军）
王连东
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