视频来源:山东广播电视台公共频道《民生直通车》
齐鲁网7月7日讯 据山东广播电视台公共频道《民生直通车》报道,现如今,买车的人越来越多,大家买车都是图个出行方便,可是大家听说过有车不能开的吗?泰安肥城的李培旺现在就是这个有车却不能开的人,因为他新买的车没有合格证,挂不了车牌,也买不了保险,别说上路了,天天还得提心吊胆的。
前几天,家住泰安肥城市的李培旺夫妻在泰安骏大汽车销售有限公司华泰汽车4S店买了一辆车,夫妻二人高高兴兴地把车提回了家,却没想到这麻烦事儿却来了。肥城市民鹿翠玲说,当时他们买车的时候,说是四五天给寄过合格证和发票来,他们在家一个劲儿等,却没寄过来,电话打了好几次,4S店一个劲儿地拖。
夫妻俩等到花儿都谢了,也没等来这张早就该拿到手的汽车合格证。这车没有合格证,那么接下来的挂牌、上保险就都成了难题,买了一个月的车,就这样成了摆设。肥城市民李培旺说,他现在买了这辆车最大的苦恼就是没法开。不敢出门,还不如不买呢这车,有事出去还是租车。肥城市民鹿翠玲说,他们不能买保险,白天不能出去,晚上还不放心这辆车在家里,害怕丢了。天天一晚上起来好几次。李培旺告诉记者,他们之所以买这辆车,就是为了出行方便,可是现如今,这辆挂不了牌子、上不了保险的车却成了他们夫妻俩的一块心病。
汽车合格证对于汽车来说,就好比是一张出生证明,没有这个证明,就没法落户口。挂不了车牌、上不了保险,这车就没法上路。按照常理,一辆车一张合格证,在消费者提车的时候就应该把合格证一并给消费者,可是李培旺夫妻为什么迟迟拿不到合格证呢?什么时候才能拿到呢?为了帮李培旺夫妻尽快解决这件事情,记者陪同他们一起去了趟泰安骏大汽车销售有限公司华泰汽车4S店。
记者与李培旺夫妻一起来到了泰安骏大汽车销售有限公司华泰汽车4S店,当时卖车给李培旺的销售人员针对迟迟不给合格证的事情给出了这样的解释。华泰汽车4S店销售人员说,合格证他们压到下一批车来,15号左右到车,应该也说是压到银行。合格证压到银行了,那么李培旺夫妇什么时候才能拿到这张本该在提车时就应该拿到手的合格证呢?6月1号到拿到合格证这段时间的损失,4S店又该如何赔偿呢?这位销售人员提出了一个解决方案。
华泰汽车4S店销售人员说,双方写个协议,15号一定要给发票合格证,从6月28号开始,每一天的损失50块钱,4S店补给消费者。李培旺夫妇对于这位销售人员给出的解决方案,并不满意。随后,4S店的经理在了解了事情的具体情况之后,做出承诺。泰安骏大汽车销售有限公司总经理杨俊辉说,下周五之前一定解决,如果兑现不了,立马退车。在记者的协调下,双方终于达成了一致协议。下周五,李培旺夫妻就可以拿到这张久等的汽车合格证了,到时候,这辆新买的汽车就可以顺利挂牌上路了,夫妻二人也不用再因为上不了车险而提心吊胆了。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定,消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、检验合格证明、售后服务等有关情况。另外,根据《中华人民共和国产品质量法》中也有“销售商销售的产品必须有产品质量检验合格证明”的相关规定。
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