近日，济宁兖州市卫生局委托济宁兖州市民意调查中心对全兖州市医疗卫生服务群众满意度情况进行调查，兖州市卫生系统取得优异成绩，群众满意度综合评价位居济宁兖州市各县兖州市区前列。本次调查采取对兖州市居民随机电话调查的方式，从居民对医疗服务水平和服务质量、看病就医方便程度、医院检查用药、先看病后付费、新农合工作、医务人员工作服务情况等六个方面，按照满意、基本满意、不满意、不了解4个评价等次进行百分综合评价，共调查访问有效样本860个，兖州市综合评价得分为91.07分，广大群众对医疗卫生服务工作满意度实现大幅提升。
近年来，兖州市卫生系统牢固树立以民为本、以健康为本的科学发展理念，以创建“人民满意卫生行业”为标杆，以深化医药卫生体制改革为中心，紧紧围绕便民、利民、惠民目标，不断强化医疗机构质量管理，规范诊疗行为，深入开展惠民医疗服务，着力改善服务态度，优化服务流程，强化医德医风教育，积极贯彻落实医德医风制度规范，弘扬高尚医德，严肃行业纪律，主动接受社会监督，全力为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务，切实改善群众看病就医感受，不断提升患者和社会满意度，受到广大群众的一致好评。(吕志鹏)