水母网10月8日讯 （YMG记者陆启飞 唐克摄影报道）记者昨日从市商务局了解到，黄金周期间，全市社会消费品零售额实现46.72亿元，同比增长19.3%.食品类、服装类、通讯器材类销售实现高速增长，其中，食品类销售增速拔得头筹，增长高达42.4%.
昨天是“两节”假期的最后一天，市民消费的势头相比前几天反而有上涨的趋势。昨天上午，各大商场里依然是人头攒动。正在和家人一起选购衣服的市民周女士告诉记者，秋天到了，天气渐渐转冷。她想趁着商场的促销，给家人买几件。在一家专卖店，促销员告诉记者，一上午卖掉了100多件服装，销量十分可观。
市商务局的工作人员告诉记者，节日期间，生活必需品供应充足，市场秩序稳定。在商务部门监测的28种生活必需品中，12种商品价格上涨，占42.86%,涨幅较为明显的主要为奶制品类。13种商品价格下跌，占46.43%,其中前期价格较高的鸡蛋及蔬菜类下降幅度较大。
另外，节日期间餐饮营业额实现大幅增长。中秋、国庆双节联动，团圆饭、婚宴、朋友聚会等消费需求集中爆发，9月30日至10月5日，烟台重点监测餐饮样本企业预订率就达到100%.结合前段时间第二届鲁菜创新大赛，各餐饮企业也推出新菜品供消费者品尝。据监测，餐饮营业额较去年同期普遍增长30%以上。
家用电器日用百货成投诉热点
（YMG记者徐睿）国庆期间，当人们享受长假、购物休闲时，烟台市工商局“12315”电话依然每天响个不停。据统计，8天长假烟台市工商局12315指挥中心共受理消费者咨询、申诉、举报251件，为消费者挽回经济损失3700元。
烟台市工商局消保科负责人介绍，节日期间，烟台市工商局12315指挥中心共受理消费者咨询、申诉、举报251件。受理总量和三项构成指标较去年同比均呈现下降趋势，同比降幅分别为32.2%、33.1%、23.4%、41.7%.
从受理情况看，中秋、国庆节期间，节假日出行方面的咨询问题尤为集中。占咨询总量的20.6%.消费者咨询的问题主要集中在，旅游景点门票在节假日取消证件优惠、停车场配置不足导致价格翻倍以及消费者因抢占停车位发生冲突、旅行社擅自变更旅行路线和行程、长途汽车站提前售票却坐不上车、宾馆卫生条件差、不提前明示收费项目、消费后不开具发票等方面。
烟台市工商局12315指挥中心工作人员表示，涉及手机、家电、服装、鞋帽等商品的三包规定和质量检测方面的咨询量也有所增加。
家用电子电器、日用百货、电信服务、旅馆服务四大类商品和服务成为节假日期间消费者申诉的热点。
由于节假日刺激消费需求，手机、电视机等家用电子电器，服装、鞋帽等日用百货、电信服务，以及旅馆服务四类商品和服务的申诉较为集中，合计占到申诉总量的44.4%.消费者申诉的问题主要集中在手机、服装鞋帽质量差、经销商不承担三包责任、不履行承诺、售后服务不到位、通信公司收取代收费前无二次确认提示、擅自更改服务项目等方面。
此外，节假日期间，部分商家推出“积分送好礼”、“限时折扣”等各种优惠活动，虽然商品或服务销量大幅上升，但由于所提供的赠品质量差、数量少、不能兑现活动承诺等问题引发的消费申诉也较为突出。
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