本网讯：近日，兖州市鼓楼街道进一步严明信访维稳工作纪律，采取领导接访、矛盾纠纷排查、领导包案、强化责任追究等措施措施全力以赴抓好信访稳定，以稳定、良好的社会环境喜迎党的“十八大”胜利召开。
强化领导，构建信访工作网络。一是成立了由党工委书记任组长的信访稳定工作领导小组，定时召开信访稳定联系会议，研究、调度、落实信访稳定工作。二是按照“一岗双责”的要求成立由党政班子成员任组长，机关干部、村居两委成员任成员的包案化解稳控工作组，明确职责，明确工作措施，安排专项资金，配备专车，一抓到底。三是坚持街道各部门配合联动、各村居“一把手”是第一责任人，层层抓落实，强化群众信息员队伍建设，形成“纵向到底，横向到边”的工作网络，把群众工作的触角延伸到村居、社区，延伸到楼宇、小组，形成群众工作大家做、共同做、就近做、随时做的良好局面。
分层组织，开展专项矛盾排查治理。按照机关干部包村居，村居两委干部包片包户的原则，利用一周的时间，开展专项治理活动，重点排查有可能引发的集体访、越级访、非正常上访的苗头性隐患及群众反映强烈的热点难点问题。各村居坚持矛盾隐患每天排查、汇报、重大问题随时汇报的制度。根据村居上报的情况，街道坚持定时召开信访稳定专题联席会议，对排查出的矛盾和问题进行梳理分析，分门别类建立台帐。按照归口办理的原则，由党政班子成员牵头，成立包案工作组，全部落实“四定四包”措施，责任到人，限时解决。
重点突出，化解不稳定因素。健全信息沟通网络，及时全面掌握影响社会稳定的各种苗头性、倾向性问题，做到早发现、早掌握、早解决。针对可能发生的突发事件，切实制定好应急措施和应急预案，形成“反应灵敏、运转高效、高度统一”的应急指挥机制，确保一旦发生群体性事件，能够依法果断处置。严格落实领导带班和24小时值班制度，明确值班人员职责。值班人员在值班期间要保证联系畅通，认真做好记录工作。如有上访者，要及时报告并做好来访接待工作。对因认识不到位引发非正常上访，造成严重后果或恶劣影响的，将严格追究有关领导和责任人的责任。
着眼预防，做好信访老户稳控工作。针对信访工作复杂、涉及面广的特点，街道联合各部门力量,共同研究案件，坚持日常疏导，靠上做工作，确保依法依政策果断处置各种信访事件，及时消灭化解矛盾。针对不同性质的信访案件，街道具体问题具体分析，制定了不同的解决方案。在对信访案件的梳理分析基础上，按照案件包保到人的原则，逐案逐人研究落实，明确分工、责任到人，并按照“一岗双责”的工作要求，限期解决。
（孟慧）