本网讯：为探索建立农村基层工作服务新模式，切实转变政府职能，为群众提供优质、高效、便捷、满意的服务，小孟镇坚持高起点谋划、高标准要求、高质量实施，不断探索创新基层服务载体，提升为民服务水平。
以群众服务中心为平台。为提高办事效率，更好地服务群众，小孟镇整合各站所资源，将原来分散涉及到群众办事的职能部门全部集中在服务中心办公，把综治维稳中心、公章监管中心、财政集中支付中心、公共资源管理中心等涉及群众切身利益的12个部门全部纳入其中，实行“一站式”服务。同时，建立了限时办结、首问负责、服务承诺等制度，明确了各公开窗口的岗位职责，确保了服务中心的高效正常运转。便民服务大厅自7月1日对外办公以来，积极为群众提供各项服务，深受群众欢迎。
以民生代办员为纽带。小孟镇在全镇范围内全面推行民生代办员制度，聘任村报账员为民生代办员，把与群众生产、生活息息相关的各类手续办理、资金领取、政策咨询等事项交由各村民生代办员集中到镇群众服务中心办理，形成以群众服务中心为中心，各村民生代办员为支撑的网格化便民服务工作格局。现在，民生代办员已成为政府和群众联系的重要纽带，也由以前的“群众跑”变为“干部跑”，“多处办”变为“集中办”，“随意办”变为“规范办”，提升了办事效率和质量，切实方便了群众。
以农户联创制度为驱动。小孟镇积极开展“创先争优比奉献、农户联创共文明”活动，并努力推动该项活动成为一项为民服务的长效机制。以30户为一个基本单元，推选政治素质高，熟悉本村情况，关心农村发展，热心农村公益事业，原则性强，公道正派，群众威信高的党员、复转军人、回乡大中专学生、致富带富能手做为中心户长，带动村民增收致富、文明和谐。在农户联创过程中，重点突出“创先争优、文明倡树、民主管理、平安村居、邻里互助、卫生监督”六项联创内容，组织广大农户开展联创联建活动，以村庄文明推动社会文明，以家庭文明促进社会和谐，成效显著。
强新庆 王盈
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