留庄镇党群服务中心为百姓幸福加码

今年以来，为深入贯彻落实中央省市微山县委在创先争优活动中开展基层组织建设年精神，留庄镇党委以科学发展观为统领，积极探索和构建基层党组织服务党员和群众的有效载体，以点带面，追求创新，从“规划场所、规范制度、有效运行”入手，在微山县率先启动了以“凝聚党员，服务群众”为宗旨，以“高效便民”为原则的党群服务中心建设，把基层党组织建设推向了微山县大发展、大建设的时代潮头。
立足地处湖区矿区，人多难管理、事多头绪繁，百姓出门办事不方面的实际，留庄镇党委按照“因地制宜，方便便民”的原则在村镇两级都建立了党群服务中心。村级服务中心以原有的组织活动场所为依托，以村干部为骨干、以党员为主体，按照服务功能设置了村民议事、宣传教育、文体娱乐、民主管理、便民服务、关爱帮扶、医疗服务、产业发展、商品供销、矛盾调处等10个功能中心。所有的功能中心集中整合在一个平台之上，形成了强化党务、规范村务、优化服务、拓展商务、协调事务的“五务合一”的综合服务体系。镇级服务中心设在镇政府一楼大厅显眼位置，悬挂标志牌，全天候对外开放。大厅内设置了医疗、计生、新农合、就业、低保、就业、法律、党建等8个服务窗口，并聘请了专业人员提供咨询服务，对所有涉及服务群众的办事项目、审批内容、办事程序和服务人员的电话信息全部公开，实现一站式办理，全程化服务。
凡是群众申办事项，先到相应村党群服务中心进行咨询申请，由村级便民帮办员进行受理。对不属于受理范围的，帮办员将告知申请人到有关单位申请办理；属于受理范围但手续不全的，告知补交相关材料；属于受理范围且手续齐全的，由申请人提交相关材料，填写交办事项登记表，帮办员对办理事项进行全程办理和限时办结。镇权范围内的事项，由村便民帮办出具村级手续后移交镇服务中心，镇服务中心受理登记后，在规定时限内办结，并转交村级“便民帮办”回复申办人。如属微山县级办理事项，除需本人到场之外，由中心安排专人到微山县全程代办。
服务模式的创新，打破了传统的工作流程，强化了便民、利民、为民的服务功能，变分散办公为集中办公，变多门服务为一门服务，变群众往上跑、自己办为政府部门和“便民帮办”为群众代跑、为群众代办，密切了党群关系，提高了办事效率，实现了“小事不出村、大事不出镇”。在这里，党员群众既能享受涉及组织、民政、合作医疗、计生、等部门的各种代理服务，也能享受对法律法规、农村政策、社会保障、市场信息、劳动就业、发展项目等方面的咨询服务，还能在合法权益受到侵害时寻求法律援助服务。此外，各服务中心还与微山县邮政局积极合作，将邮政服务有机结合在了一起，承载着代收电费、通讯话费，代售车票、飞机票，代销农资、手机卡等服务。马口一村、二村根据实际开通了直达天津的班车，为党员群众务工经商提供了便利。大到国家的涉农政策，小到邻里的各种纠纷，服务中心都能给党员群众一个最满意的答复。
留庄镇党群服务中心建立以来，先后举办了党员干部理论学习、实用技术、就业技能等培训班11期，共培训党员、干部、群众3000余人次，接待政策咨询的群众220余人次，接待来访群众100余人次，化解各类矛盾纠纷120余起，办理群众代理事项500余件，接受群众意见、建议30余条，帮助26名困难党员群众协调解决了就业问题，共帮助200余户群众脱贫致富，全镇范围内无一例越级上访事件发生。服务中心用真情构筑了一项为民、便民的民生工程。