市中区采取有效措施提高群众满意度

　　为了提升市中区群众满意度，确保年底综合考核中取得好成绩，9月27—28日，市中区考核办牵头组织，委托市社情民意调查中心进行群众满意度电话随机访问调查，调查结果排名市中区通报，并按照一定分值计入年终综合考核得分。各街道镇和相关部门主要负责人现场监听了调查过程，受到了较大的触动，也进行了很多有益的思考，明确了下步工作方向。各街道镇、相关部门将抓住今年最后两个月的时间，认真研究群众反映问题，制定并实施切实可行的措施，进行专项整改。　　访问结束后，市中区考核办根据电话录音整理了群众反映的所有问题和情况，并反馈给各街道镇和相关部门，各单位根据群众反映的热点难点问题进行了有针对性的整改落实。为加大督促力度，将电话录音群众反映问题情况抄送市中区督查办，共同组织对各街道镇和相关部门的专项督查，确保整改措施到位，反映问题得到解决。　　市中区考核办协调配合市中区委宣传部门，通过报纸、电视、电台等各种宣传媒介，对市中区委、市中区政府制定和实施的民生改善政策和工作进行有针对性的调研、采访、宣传。市中区电视台、市中区报社对相关部门进行专访，对广大居民群众进行入户采访，制作播放专题宣传节目，让广大人民群众充分了解市中区委、市中区政府制定的惠民政策，理解支持政府的改善民生措施，充分享受党委、政府惠民政策的阳光沐浴。　　坚持群众满意是我们党的安身立命之本，发展为了人民，发展依靠人民，发展成果由人民共享。经济社会发展的最终目的，不仅仅是为了提升经济数字，而是让老百姓过上舒心畅意的生活，实现国民的人生幸福。作为被服务对象，普通百姓对党委政府的作为最有切身体会，最有说服力，最有发言权。市中区考核办将不断完善考核办法，按照领导要求加大群众满意度在考核中的份量，充分发挥考核的“指挥棒”作用，采取措施，不断提升市中区的群众满意度，为建设民富市中区强市中区做出应有的贡献！　　近年来，我省、我市逐步突出群众在综合考核评价中的主体地位，相继开展了群众满意度电话随机访问，共涉及了群众普遍关注的增加收入和扩大就业、医疗卫生、中小学教育、环境保护、困难群体救助、丰富群众文化生活、社会治安状况、干部工作作风等8个方面内容，让群众通过切身感受并评价当地经济社会发展状况。我省把群众满意度电话随机访问结果作为考核系数，将考核系数乘以考核指标得分，作为各市综合考评的最终得分。济宁市将当年群众满意度电话随机访问实际得分乘以权重，再加上当年度与上年度实际得分之差作为电话访问的最终考核成绩，计入各县市市中区科学发展综合考核成绩。