齐鲁网11月26日讯 据山东广播电视台电视公共频道《民生直通车》报道，最近菏泽郓城的孙超给记者打来电话说，他买了辆车，却带来一身麻烦。
在菏泽市郓城县记者见到了孙超，虽然他的车已经买了2个多月了，但是看起来依然很新，不仅仪表盘和门把手的贴纸都没撕去，甚至就连车牌都没挂。孙超说了，不是不想挂牌，是车牌根本挂不上。
斯柯达昊锐车主孙超说，他是8月9号在日照汉华斯柯达4S店买的昊锐轿车，本来是结婚用的，结果到现在，买了一身麻烦，合格证要不来。合格证是新车上牌必需的证件之一，带齐合格证原件、车主身份证原件、购车发票等相关凭证才能办理上牌手续。而且上牌过后，合格证原件就留在车管所备案，车主本人也不得拿走。 孙超告诉记者，当时在他买车的时候，斯柯达日照汉华4S店的销售人员承诺合格证过几天就会下来，让他等等。可没想这一等就是两个月。
孙超说，最让他纠结的是不仅合格证要不来。而且这车还经常耍点小脾气，因为电瓶的原因一个月内多次出现打不着火的现象。
买了车没合格证，这事搁在谁身上也不舒服。4S店为什么不给孙超合格证呢？孙超遇到的事是个例还是普遍现象呢？
孙超说自从买了车之后，他频繁往4S店打电话，可即便是这样地催要，合格证的事还是一片渺茫。孙超说，4S店承诺处理，但是一直拖着，合格证就是看不到。
汽车合格证就好比一个人的出生证明，如果没有合格证的话，车辆既不能上牌也不能购买新车保险。孙超说斯柯达日照汉华4s店不仅没给他合格证，就连首保卡，备用钥匙，都没有。
日照汉华斯柯达4S店玩“躲猫猫”
为什么买车会没有合格证呢？孙超遇到的是个例吗？ 第二天上午记者 从菏泽郓城赶到了 日照，首先以顾客的身份进入了斯柯达日照汉华4S店，这里的销售人员见有顾客来，很热情地给记者介绍起各种车型和价格。但是谈到合格证的问题时， 销售人员告诉记者，在他们这里买车都不能当时提供合格证
记者扮演顾客来到斯柯达日照汉4S店，工作人说向记者承诺，合格证1个星期左右就可以拿到。随后孙超也进入斯柯达日照汉华4S店，这里的销售人员一看孙超来了，全部闭口不言。
听说要买车，销售人员非常热情，一看记者来了个个都避而不谈。看到4S店的态度，孙超也是相当郁闷。
无奈之下孙超和记者把这事反映给了日照市奎山工商所，随后工商所的工作人员一起来到了斯柯达日照汉华4S店。可没想到孙超和工商所的工作人员在这里等了半个多小时，依然没有人出来答复。
《消费者权益保护法》 第八条明确规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。经营者必须向消费者提供产品合格证和发票。4S店的做法无疑会给消费者带来很多隐患。在解了双方的情况之后，工商所的工作人员也表示很惊讶。
日照市奎山工商所所长孙新生说，他们听到这个消息也感到很惊讶，汽车不带合格证是三无产品。经过工商所工作人员和记者反复协调，斯柯达日照汉华4S店的工作人员才答应给孙超处理这件事。
斯柯达日照汉华4S店工作人员说，他们领导明天回来会积极处理这件事情。可是第二天晚上孙超又给我们记者打来电话说，本以为他是给记者带来了好消息，可一接到电话记者就感觉不对劲，孙超杂情绪低落说，4S店工作人员打电话说他们领导不来了，还是在拖，还是没有人给他任何答复。
记者到斯柯达官方网站进行了查询。通过查实，记者确认了斯柯达日照汉华4S店是正规授权的4S店。在斯柯达的官方网站记者看到有这样一句话：“”上海大众斯柯达提醒您，只有在授权的营销服务网络成员单位处进行购买、维修、保养和咨询等其他业务，您的权益才能得到相应的保障。“那为什么孙超买的车会没有合格证呢？
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