针对办事党员群众对所办事情归属站所不明、站所布局不清、楼上楼下东奔西走的实际情况,以提升“关怀党员、服务群众、凝聚社会”的能力为切入点,鲁桥镇党委、政府成立党群服务中心,为党员群众提供更方便、更快捷的服务。
选址位置更便民。鲁桥镇党群服务中心设置在镇政府大门的南侧,标志鲜明,使前来办理业务的群众一目了然,不用再到镇政府院内各站所东奔西走,省时省力更省心。
岗位设置更贴心。共设有政策咨询、新农合、民政优抚、社会保障、党员服务、村帐镇管、公章监管、计划生育、法律服务和村镇建设等10个服务窗口,为党员群众提供党务办理、社会保障、计划生育、法律咨询等党员群众生产生活密切相关的诸多事务,做到“一站式”服务。
热情服务更周到。党群服务中心成立以来,努力做到服务“四个一”,即“一张笑脸相迎,一颗真心相待,一腔热情相助,一个满意相送”。在服务实践中增强为民意识,在党群互动中放大服务效果;搭起了党群沟通无障碍、党群服务无缝隙的平台。
党群服务中心还是一个新生事物,知道、了解、相信它的人还不是很多,这就需要进一步发挥其服务功能,扩大其在党员中的知名度和影响力,积极为广大党员和群众提供优质服务,努力做到“服务无止境,沟通零距离”。