该公司认真组织开展供电设施安全隐患排查治理活动，对于供电区域内所有高、低压供电线路按照“巡视检查到位、缺陷记录到位、整改措施到位、监督考核到位”要求，借助望远镜、红外测温仪、测距仪等仪器设备，对每一条线路、每一个杆（塔）、每一处电气连接点进行了认真巡视检查、测量，对发现的电杆倾斜、线路走廊有违章树木、电气连接点过热、低压电缆老化等230余处线路安全隐患全部进行了整改、消除，使线路“零缺陷”巡行，确保线路“零跳闸”。
节日期间，公司停止一切基建、新建以及改造项目，全力以赴做好保电工作。加强调度运行管理，确保电网全接线、全保护运行，认真做好负荷预测和潮流分析，及时调整运行方式。加强变电设备节日期间的巡视次数，加强变电站值班力量。对于特殊、重要客户和电力设施易盗等供电区域采取轮流蹲守方式，防止外力破坏事件的发生。对属于客户资产的供电设施安全隐患认真排查，进行整改消缺；特别是对“四到户”管理的电力设施加强检查，消除隐患，做到客户供电“零停电”。
节日期间，公司所有供电营业窗口执行无休息日制度，杜绝违反《供电服务“十项”承诺“》和《员工服务”十个不准”》的行为发生。加强95598、调度运行和应急指挥中心的联动机制，每个供电所成立应急抢修队，24小时值班，做好人员、车辆、工器具和材料的配备，确保故障抢修到达现场及时率100%、恢复送电及时率100%，确保客户“零投诉”。
加强舆情监控，防范新闻风险，及时解决用电客户反应的热点、难点问题，化解矛盾，做到客户“满意率”100%，确保“零舆情”。（李成勋）
张红运
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