西平乡五措施做好信访维稳工作

一是建立矛盾纠纷集中排查制度。定期摸底排查、及时关注苗头，对较重大、较复杂的问题进行专题剖析，建立矛盾纠纷台账，跟踪记录每个案件的详细的进展情况，避免产生一些新的不稳定因素。
二是严格落实领导包案制度。严格实行“一岗双责”制，对立案的信访案件进行分析汇总，将案件责任分解落实到分管领导、包村领导、包村干部，每周汇报一次案件进展情况，定期召开信访工作专题会议，讨论信访工作中的问题，对一些重点案件要求该村书记和主任共同参加，做到具体问题具体分析，妥善调解。
三是落实信访接待日制度。严格落实领导干部信访接待日制度，党政领导干部每周公开接访一天。接待中特别重视群众初信初访的调处工作，对群众反映的合理问题，一次性给予答复办结；对一时办不到或不合理的要求，耐心细致地对群众做好解释、说服工作，做到事事有回音，件件有着落，提高一次性处理信访问题的成功率，力争群众反映的问题一次性解决，有效减少了重复访，控制了越级访，降低了信访总量。
四是加强重点人员管控工作。全面掌握辖区内涉访人员、邪教分子、精神病人等重点人员的信息情况，对长期上访的重点人员，主动约访，并采取“一对一”的稳控措施；对“法轮功”等邪教成员严格监控，严防其开展破坏活动或反宣活动；对煽动滋事的人员，进行重点监控，及时收集证据，给予严厉打击。
五是大力协调化解一批积案。对每个案件制定出了一套工作方案，逐一研究分析，逐一督导落实，对一时难以化解的矛盾问题，制定并落实稳控措施，确保管理到位、控制有效，减少信访行为。