5月6日，兖州市委常委、政法委书记刘英会带领政法委、综治办有关工作人员在鼓楼街道少陵社区、南顺城社区就社区网格化管理开展情况进行调研。
在少陵社区，刘英会实地查看了社区网格划分、资源整合、分片联管、开展便民服务、纠纷化解、工作台账和基础资料并认真听取了汇报。在南顺城社区，刘英会查看了南顺城社区管理服务中心硬件配备情况，详细询问工作开展情况以及工作中遇到的困难，细心倾听社区工作人员对推进社区网格化服务管理模式的看法和意见。
随后，鼓楼街道就社区开展网格化管理，打造“稳定和谐鼓楼”做了汇报。2011年下半年，鼓楼街道以党建为依托，通过实行“网格化管理、联动式共建”，全面加强了社会管理综合治理，采取条块结合、以块为主的方式，按照地缘型、单元型、单位型把19个社区划分成118个网格，每个网格200至300户，网格在做好党员管理服务、社情民意收集、矛盾纠纷排查、环境卫生、帮扶困难群众更方面工作成效初显，使得教育更加投入，决策更加民主，服务更加贴心，稳控更加到位。社区弱势群体的生活有了保障，社区文化生活广泛开展了起来，社区居民的生活环境得到极大的改善，居民生活和谐稳定。
刘英会对鼓楼街道网格化管理工作起步早、行动快、效果显予以了充分肯定。刘英会指出，实施社区网格化管理工作，要按照“试点先行，逐步推开”的方式，积极探索建立健全职责明确、管理精细、信息共享、渠道畅通、服务有效的网格化管理体系，进一步提高社区管理的科学化、规范化、精细化水平，努力实现人民群众满意率明显提升、社会管理服务水平明显提升、社会管理控制能力明显提升的目标，为全兖州市经济社会又好又快发展提供和谐稳定环境。
刘英会对以后的社区网格化管理工作提出了五点意见。一是因地制宜，合理划分网格。一方面要按照地理位置、人口规模、资源分布等方面的不同特点，制定符合实际的工作措施。另一方面还要根据网格员工作能力合理划分，规模适当。二是配好网格员，定人定岗定责。定人，就是网格员和网格是一体的，网格是一种工作机构，网格员代表社区管理社区事务，协助相关部门履行职责。定岗，要实现人到格中去，在网格中察民情、记民意、解民忧、促和谐，定责，就是明确网格管理员职责，力争实现公共服务管理一体化，“全覆盖”。三是建立健全综治网络数据库。对网格内各种情况社区要逐步建立健全动态社会管理综合治理工作网格数据库，做到底数清、情况明，四是搭建网格化管理工作信息平台。在推行网格化管理过程中，要积极探索实行综治网格化管理工作平台一体化动态管理，做到信息的收集、录入、分析研判、分流、跟踪督办在平台上实时可查，动态更新，同时在信息平台上设立信息发布、网上交流、监督预警、考核考评等功能。五是落实责任，强化督查。各街道要实行网格服务工作责任制，层层分解落实工作责任，认真做好网格化信息化管理工作的落实，各有关部门要根据统一部署积极主动参与网格化管理工作，努力形成工作的整体合力，建立经经常性督导检查机制，及时发现问题，改进工作，不断总结经验，提高工作水平，要在真抓实干、落实成效上下工夫。
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