亮身份，创新联系群众新形式。该镇借助镇党群服务中心大厅，在原有的法律咨询、劳动保障、村镇建设、人口计生等服务窗口的基础上，开设了民意代表便民服务窗口并建设了民意代表工作室，代表工作室围绕有明显的指示标牌、有必要的办公设备、有固定的值班人员、有公开的联系电话、有健全的工作制度、有清楚的便民服务卡“六有”目标高标准建设，并将党代表、人大代表、政协委员混编成了七个值班接待群众组。民意代表每天轮流定点坐班，会同其他服务窗口，义务接受群众询问、为群众代办事情、向政府反应群众诉求、监督政府各部门工作，改变了过去群众“只闻代表名、不见代表面”的局面，确保了群众话有处说、事有处办、难有处解，实现了工作从“群众跑”到“代表跑”、从“多次办”到“一次办”的转变。
设岗位，落实社会稳定新举措。在民意代表工作室，该镇设立了接访工作站，配置了民意代表接访群众登记薄、联系群众台账，民意代表值班期间，公开接访人民群众，直接听取人民群众的意见。民意代表借助这一平台，一方面能发挥代表“缓压器”作用，及时发现、缓和、化解社会矛盾，最大限度地消除不和谐因素。另一方面能发挥代表民情“直通车”作用，积极向政府报告群众反映的问题，督促有关单位研究处理。同时还能综合人民群众集中反映关注的问题，为人大代表专项视察提供信息决策服务。此外，该镇还明确要求，对民意代表反映的问题，不管有关单位办理的结果如何，都必须在一个月内以书面材料反馈给接访代表，务必达到件件有回音，事事有结果。
听建议，拓宽帮扶群众新途径。为配合大规模驻村入户、面对面谈心交流主题实践活动，留庄镇要求民意代表积极“走出去”，与百姓零距离接触。该镇实行了民意代表包村制度，将全镇32个村全部包保给28名民意代表，由民意代表牵头主动联系该村的镇人大代表，紧紧围绕群众所需所想，一同深入村居、企业，深入实地调研，主动为民服务，听取群众呼声，及时解决群众利益问题切实帮助群众解决生产生活实际困难，同时收集群众对政府部门的意见，增强了代表评议部门的客观性。
相关阅读