市民雷女士给户籍民警送来锦旗。
5月31日讯（记者 韩峰 通讯员 孟翔鲲、程彤）5月30日，家住刘庄小区的雷女士将一面锦旗送到红星东路派出所户籍民警熊继雯的手中，对民警尽心尽责、排除难题为其孙女办理落户手续的行为表示感谢。
事情还要从今年2月份说起，年近六旬的雷女士有个活泼可爱的小孙女，早已到了入托的年龄，却由于孩子的出生证明等手续不慎遗失，一直未落上户口，影响了孩子入托的大事。加之，雷女士的儿子一直患有精神疾病，儿媳妇也不在身边，家中大大小小的事情就都落在了雷女士一人身上。眼看小孙女到了上幼儿园的年龄，户口却还没落上，一家人愁坏了。
在万般无奈地情况下，雷女士来到红星东路派出所，把自己的难处向户籍民警熊继雯进行了倾诉。熊继雯在了解到雷女士一家的情况后，积极主动为其想办法、出主意，耐心细致地做好户口办理的解释工作，并积极协调有关部门，多方联系，几经周折，最终为雷女士的孙女补办了出生证明等相关落户手续，并在第一时间内为其办理落户。如今，在民警的帮助下，市民雷女士的小孙女已和其他孩子一样，顺利就读幼儿园。