——兴隆庄镇建社会管理服务中心服务民生纪实
“简洁明亮的服务大厅、一尘不染的服务柜台、面带微笑的服务人员、来来往往的群众……”这是记者走进刚刚落成使用的兴隆庄镇社会管理服务中心留下的最直观的印象，这也是兴隆庄镇党委、政府一班人落实民生优先的具体举措。
“民生优先，始终兴隆庄镇党委、政府经济社会发展的出发点和落脚点。正式启用的社会管理服务中心则是为方便群众、服务群众提供一个更好的环境和平台。我们将以这个平台载体，形成民意的汇集地、民权的保障地、民生的解决地，把社会管理服务中心打造成‘群众之家’。”兴隆庄镇党委书记栾涛告诉记者。
反映诉求 打造民意汇集之地
乡镇作为最基层的党委、政府，既是贯彻落实上级方针政策的最关键部门，也是与群众联系、为群众服务最为集中、最为密切的地方。各级党委、政府都把民众的意愿与诉求作为努力方向与宗旨，在兴隆庄镇也是如此。
为了着力解决方便群众咨询、办事的实际需要，去年年底，兖州市政法委组织前往南方考察，学习先进地区的社会管理一体化经验。兴隆庄镇投资350万元建起了社会管理服务中心。整个中心设有民政劳保、综治信访、农经管理、涉农服务、党群综合五大项20个便民服务窗口，实行“一站式办公”、“一条龙服务”、“一体化管理”运作模式，极大方便了群众。
“这个服务大厅真不错，我来一次就把新农保转移手续全部办理好了。要搁以前，我光找办事的地方也得费老大劲了。”记者在兴隆庄镇社会管理服务大厅正巧遇到前来办理新农保转移手续的王楼村村民王计水说。
社会管理服务中心成了简化办事程序，方便服务群众，提高办事效能的突破口。群众有什么需要咨询的、有什么需要党委政府解决的问题、有什么需要办理的事项，在服务大厅里全部都能得到很好的答复和解决，这也是兴隆庄镇建设社会管理服务中心的初衷。
“除了群众办事服务大厅，我们还设有信访工作室，群众有什么信访和诉求，以及需要咨询的政策性问题都能在这里得到答复，极大方便了群众，也是一个民意汇集之地，为党委政府下一步更好服务群众收集信息，提供借鉴。”兴隆庄镇社会管理服务中心的主要负责人表示。
维护权益 打造民权保障之地
随着经济社会不断向前发展，人民群众更加关注和维护自己的切身利益。更多的群众纷纷站了起来，积极争取自身的权益。
兴隆庄镇地处煤矿区，侵害群众权益的事时有发生。切实维护好人民群众的合法权益，也成为镇党委、政府的重要职责之一。“刚投入使用的社会管理服务中心内，专门设有维权受理窗口。包括村里路不好走了、哪个村里耕地塌陷了等等事关群众利益的问题，都可以向咱们服务中心反映。镇党委、政府再根据实际情况进行妥善解决。”该镇一位分管副镇长讲到。
刘岗村是靠近矿区只有近700人的小村，由于村集体薄弱，村内道路没有硬化，群众出行极不方便。用刘岗村老百姓的话说，“村里路不好走，孩子找媳妇都不太好找。”村里群众80%以上的群众对此反映强烈。镇里听取民意反应后，着手对全镇道路难行的村庄进行调研，统一谋划施工。
去年，兴隆庄镇投入300余万元对包括刘岗村在内的15个村庄街巷进行改造，共完成改造51公里。人民群众行路难的问题得到有效解决，老百姓交口称赞：“向党委政府反映问题，还是很管用的，确实为群众办事的。”
围绕着群众的意愿与诉求，兴隆庄镇投入20多万元，完成了15个村级自来水供水管网改造；自筹资金800多万元对巨兴路、工业园路进行拓宽改造；投入300万元完成了十一中校舍标准化改造，4所幼儿园室内外设施改造与配备；投入20多万元，40个村建起了健身广场。
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