今年以来，曲阜市防山镇计生办以"服务在计生，满意在群众"作为工作的出发点和落脚点，着力创新服务育龄群众的机制制度，有力地提升了办事效率与群众满意度，树立了"便民、贴心、温情"的计生工作新形象。
该镇统一印制了3000余册《服务咨询手册》发放给广大群众，采取通俗易懂的语言宣传计生行政审批的服务事项，包括办理《一孩准生证》、《再生育证》、《流动人口婚育证明》和《独生子女父母光荣证》等计生证件的条件及流程，公开计划生育利益导向惠民政策。同时在镇村两级公开栏等处将办理"四证"所需材料及程序予以公示，让群众一目了然。
同时该镇还简化办事流程，精简办证材料，优化办理流程，提高行政效率。实行一次性告知制度，对于一些行政审批事项，凡符合法定条件，资料和手续齐全的，当日内办结；对材料不齐全的，一次性告知必须补正的全部内容。对不符合办理条件的，要向群众说明不予办理的理由，并做好解释工作，绝不拖拉推诿。推行代办服务制，当申请人在外地无法亲自办理计划生育相关证件的，也可以委托他人代办。同时，办证人员将该夫妇的办证情况进行备案后，通过联系函及时将信息反馈给另一方户籍所在地计生办，履行信息核查责任。此举简化了办证程序，最大程度地方便流动育龄群众办证。