突出重点，全面推进。对自身存在的突出问题进行梳理，明确主攻方向。特别是对群众反映强烈的服务态度、工作作风方面存在的问题进行重点整改。坚决纠正管理服务不到位、办事推诿拖拉等突出问题；积极进行政策宣传、业务咨询，解答群众提出的问题；以民为本，积极处理各类投诉，做到件件有回复，重点抓落实，解决群众实际生活中的环境卫生问题。逐步推行环卫垃圾运输“车桶对接、密闭运输”模式，解决垃圾车沿途滴、撒、漏现象。对城区垃圾箱及公厕加强巡查，发现问题及时予以解决。推行为民惠民政策，做好公厕免费开放工作。
有机结合，协调发展。把政风行风建设工作与业务工作紧密结合起来，抓政风建设、促行业管理。结合自身实际，针对自身存在的突出问题，着力在建章立制上下功夫，提高政风行风评议的针对性和实效性。接受监督，主动深入到群众中去，了解群众的需求和愿望，帮助解决“急、愁、难”的实际问题。坚持公平、公正、公开的原则，对环卫工作进行客观公正评价，促进曲阜市容环卫管理水平的全面提升。规范有偿服务收费行为，切实做好政务公开和收费公示工作。
加大社会宣传，提高公众维护环境卫生的参与度。围绕提高职工素质开展多种形式宣传教育，逐步提高职工思想道德意识，树立社会主义荣辱观意识。营造环境卫生人人参与的氛围，充分发挥广播、电台、报刊等新闻媒体的主渠道作用，创新宣传方式，扩展宣传面。让曲阜市民逐步形成环境卫生主导是政府、主体是曲阜市民的共识。（姜艳军） 相关阅读