石门山中心卫生院召开群众满意度调度工作大会

近日，石门山镇中心卫生院召开了提升群众满意度动员大会。传达了《关于开展住院病历评查和群众满意度调查的实施方案》，对在“三好三满意”中涌现出的先进科室和个人，“红旗窗口”，“服务明星”进行了表彰、奖励，同时认真查摆了群众反映的卫生系统存在的满意度问题。
　　针对存在的问题，卫生院制定了强有力的措施，一是强化责任，明确任务。确立各科室主任、卫生所所长为工作满意度的第一责任人；二是建章立制。进一步完善修订各项规章制度，坚持有章可循、有章必循，制度面前人人平等；三是畅通群众诉求渠道。通过病房意见箱、医患沟通会将群众意见、建议汇总分析，对不满意的情况信息，及时督办落实；四是加大宣传力度。利用我院宣传栏、显示屏、董庄集、过街横幅、院内横幅、印发明白纸、卫生所宣传栏、村广播等宣传方式，确保应知尽知、有效引导、群众满意；五是健全完善群众监督工作机制。卫生院要主动公开公示工作、晒成绩，接受社会各界的监督。六是强化工作问责力度。对凡是工作落实不力，彻底消除“干与不干一个样、干好干坏一个样”的思想。(王腾翟洪云)

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