青岛110年均接警300万起 救助服务市民20万余人次

　　原标题：青岛110年接警300万起 市民求助占主流（图）

　　报警110 求助占主流

　　"4号车，有辆出租车正拉着断指伤员从隧道出来，请注意接应。"昨日，在市公安局组织的110指挥中心警营开放活动中，记者亲历了指挥中心调度警力开通"绿色通道"救助断指伤员的现场。来自市公安局的统计数据显示，110指挥中心年均接报各类警情300余万起，日均接报近8000起，其中，刑事警情仅占1%,一半都是市民求助警情。今年以来，共抓获各类违法犯罪嫌疑人1500余名，救助服务市民20万余人次。

　　处警用上"电子地图"

　　昨日上午，来自社会各界的数十名市民来到市公安局110指挥中心，这里是全市公安机关的指挥中枢，承担着110接处警和指挥调度任务。"指挥中心具有现代化的指挥系统，通过扁平化、信息化、现代化的接处警和指挥调度手段，110民警可以闻警而动、快速反应，在最短时间内到达现场。"市公安局110指挥处综合科科长柳益群首先向参观市民介绍了整体情况。

　　所有110警车和路面执勤民警均佩带着具有GPS定位功能的350兆数字对讲机，记者看到，在指挥中心大屏幕上的电子地图上，可以准确显示每一部警车和巡逻民警的具体位置，甚至警车和巡逻民警的行动轨迹都实时地在电子地图上显示出来，警力部署清晰可见。"市民报警时，110接处警系统会同时对报警人的电话自动定位，并在电子地图上进行标注。根据地图上实时显示的报警位置，指挥中心能够指挥最近的110民警赶赴现场。"柳益群说。

　　指挥调度有"千里眼"

　　在指挥中心大屏幕上，还可以形成数十个小屏幕，将全市数千个视频监控探头的图像，以及110警车的回传视频转换上来。通过这些视频，指挥员能够清楚了解现场情况，进行远端控制和可视化调度，使指挥调度工作具有了"千里眼".

　　依托实战勤务指挥平台，指挥中心可以对突发的刑事案件直接指挥调度进行堵截抓捕，在电子地图上自动生成了"以案发地为中心、以路口为节点、以逃窜速度为半径"的5分钟、10分钟、15分钟三层堵控圈，据此调集附近警力，快速集结到路口节点，开展盘查堵截，搜寻犯罪嫌疑人踪迹。今年1月9日下午3时49分，市南区发生了一起入室抢劫案，接到受害人报警后的5分钟，110民警即对案发现场形成了包围圈，仅用15分钟就将逃窜的犯罪嫌疑人堵在成武路上，并成功抓获。

　　执法监督真实规范。在110民警身上佩带着执法记录仪，110民警在处置每一件报警中，首先要打开执法记录仪，现场人员和民警的每一个举动、每一句话都会真实地记录下来，既记录了民警的执法、服务情况，也记录了报案人的言行。执法录音录像，民警必须在24小时内上传到市局执法影音资料库，上传后系统会自动与接警单进行关联，可以随时被调取查看。

　　巡防勤务"猫鼠同步"

　　此外，民警还向参观市民演示了实战勤务指挥平台是如何发挥作用的。"这是我们精心打造的实战勤务指挥平台，可以找出哪类警情高发、什么地方高发，什么时间高发，系统自动统计分析，十几分钟就可以完成。掌握了这些要素，明确了主控方向，公安机关就能够有针对性地投放警力，有重点地安排巡防勤务。"柳益群说，从某分局今年9月份上午、下午、上半夜、下半夜警情警力统计表可以看到，根据治安状况，在下半夜警情占比是31.14%,警力投放占比是30.13%,警力是随着警情同步浮动的，巡防勤务做到了"猫鼠同步".经过1个多月的重点巡防，下半夜警情占比由31.14%降 到20%以下，发案率下降。 警车开道护送断指伤员

　　【目击】

　　"朋友干活时手指被砸烂了，需要马上到解放军401医院做手术，我们现在乘出租车从开发区进胶州湾隧道了，担心市区道路堵车耽误了手术。"昨日上午10时34分，就在记者现场采访的时候，市公安局110指挥中心接到了市民张先生的求助电话。接警工作人员立即启动了三方通话，"别着急，你们现在到哪了？我们马上派附近的110警车与你们会合。"指挥调度科科长杨洪伟简单问明情况后，迅速启动"110救援绿色通道",并通过350兆数字对讲机指派附近的4号110警车赶到胶州湾隧道贵州路出口等候。与此同时，这起警情的报警地址和报警内容也同步发送到出警民警的对讲机上。"这样可以有效避免因报警人讲不清地址，不能及时找到现场，延误出警的情况。"杨洪伟向记者介绍。