王丕镇紧紧围绕“深入贯彻落实科学发展观,全面提高机关工作效能”这个主题,全力推进乡镇机关效能建设,投资建成便民服务大厅,促进了乡镇机关职能的转变,提升了基层党委政府形象。
涉及部门广泛。便民服务大厅牢固树立“以人为本,为民利民”的服务理念,集中办理涉及群众贴身利益的项目,包括新农保、新农合、计划生育、党组织关系接转、惠农财政、民政、残联、经管站等8个部门,服务内容多,涵盖范围广。
工作运行规范。便民服务大厅设在镇政府大门口显眼位置,外悬标志牌、内设座次牌,印发办事指南手册,指导群众办事流程,让广大群众一目了然。大厅内工作人员统一配套服装,并建立严格的值班制度,力求服务工作的规范化、科学化和制度化。
办事效率高效。便民服务大厅本着“集中办公、公开办事、规范操作、限时办结”的运作方式,以简化程序、提高效率、方便群众为目的,集中办理、解决群众最关切的热点、难点问题。(李舒)
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