本网讯:近期,兖州区公安局制定出台了三项缓解民警压力的措施,帮助民警解心结、去心病、平心态,立足现实,卸下包袱,以良好的姿态面对挑战,确保完成好各项工作。
成立二次快反小分队,为民警“克难”。根据民警普遍反映因民间纠纷引起的打架斗殴类警情难处置,主要表现在现场情况不确定、现场事态难控制、事后调查难处理、群众对处理结果不满意等。民警处警时,只带协勤队员,到达现场后要果断采取措施处置,在很短时间内民警集观察、分析、判断、决策、执行于一身,从接警开始到处理结束时刻伴随着紧张和压力。针对这一情况,大安派出所由非值班民警组成二次快反小分队,固定警车一部,保持通讯畅通,随时待命,专门处置现场参与人数较多,冲突较为激烈,难以调查取证的纠纷伤害类案件,为110民警提供二次增援,确保有足够警力现场处置、现场控制嫌疑人、现场调查取证,避免贻误战机,因人员串供、证据灭失等而形成疑难案件。
建立解决民间纠纷直通车,为民警“减负”。在110警情中,对工作、生产、生活中产生但构不成违反治安管理行为的民间纠纷占较大比例。110民警到达现场后往往基于“有求必应、有难必帮”的承诺和配合110满意度回访调查,不得不做调解劝说工作,极大浪费了110公共资源,给本来就任务繁重的民警雪上加霜。针对这一问题,大安派出所领导主动与大安法庭协商,形成派出所与法庭协作配合机制,对此类警情,民警向当事人发放《法院民事案件管辖范围》明白纸、告知大安法庭联系电话,并现场制作《民间纠纷处理告知单》,交付当事人,并立即通知大安法庭。大安法庭对此类纠纷优先受理,快速处理,有效减轻了民警的工作量,同时避免了群众因路途往返、诉求无门而引发的不满意投诉。
领养所内“小菜园”,为民警“降压”。为丰富民警业余生活,大安派出所将办公楼后两块菜地划片,由民警认领耕种,工作之余整整地、种种菜、浇浇水、除除草,增加生活情趣,缓解工作压力。同时举办警营节假日“全家乐”,邀请民警家属、孩子参加义务劳动,在自种自收、自吃自乐中体会劳动的艰辛和乐趣,分享丰收的果实和喜悦,促进家庭和警营的互动与交流,激发民警爱“小家”更爱“大家”的情感。