三是建立“保外”服务新标准。为保障用户出保无忧,山推服务除了“一年不限小时”保内服务外,树立“保外”新标准:客户设备出保前免费检修,确保设备无问题出保;设备使用5000H时山推派技术专家进行检查,维护产品优良的操作性能。
四是拓展服务新网络。山推多年来致力渠道建设,打造了健全的销售服务网络。目前,山推在国内和40余家经销商签订了代理协议,服务支持部派驻代理公司服务技术专家80余人。山推全国服务网点300余个,服务车500辆,代理店服务人员2000余人。完善的售后服务体系、快速供应,缩短故障停机时间,山推正是以为用户提供产品全生命周期的超值服务来打造自己不可复制的市场竞争力。
大国重器,山推当之无愧。山推已建成了七大产业园区,完成了铲土运输机械、道路机械、混凝土机械、高空消防作业车等相关多元化的产业布局。从四川堰塞湖到玉树救灾,从雅安地震到各地抗洪抢险,从新疆灭火保媒到抚河干流决口施工,山推产品帮助灾区人民战胜了一次次的灾难。在南水北调、三峡截流、西气东输、青藏铁路中、在山推靠着自身的实力,打造出了“国之重器”的金字招牌。