司法局推行“五个零”工作目标全面提升法援服务水平

曲阜市司法局依托曲阜市法律援助中心全面推行“五个零”工作目标，即咨询“零遗漏”、服务受理“零推诿”、服务预约“零障碍”、服务质量“零差错”、服务方式“零距离”，进一步强化内部管理，提升法援服务水平。
　　“五个零”工作目标要求法律援助中心工作人员在服务弱势群体方面更加尽职尽责。一是对待群众的法律咨询要做到认真热情，解答详尽；二是严格审查申请人的法律援助申请条件，按规定流程受理；三是向社会公布法律援助中心热线电话，接受电话预约；四是在援助过程中，承办人员应当依法办事，最大限度的维护弱势群体的合法权益，不能出现任何纰漏；五是在对待弱势群体时要始终做到微笑服务，热情服务、阳光服务，使弱势群体由衷的感受到法律援助的温暖。围绕“五个零”工作目标，曲阜市法律援助中心进一步优化工作流程，深化便民服务措施，目前已接受法律咨询80余次，受理法律援助案件70余件，切实为困难群众提供了优质高效的法律援助服务，受到广大群众的好评。（王黎）

相关阅读

济宁市地质灾害应急救援技术服务中心成立

济宁正式设立南四湖自然保护区服务中心

重点工作攻坚年|招商引资“不断链” 服务企业“不断线”

济宁这21家机动车安检机构开通周六周日延时服务

5个等级！济宁市物业服务企业有了信用榜

济宁设立南四湖自然保护区服务中心

济宁?税收服务按下快捷键 一大波福利帮助企业轻装前行

市民政局做好各项祭扫服务保障 全力打造平安绿色清明