本网讯：鼓楼街道牢固树立稳定压到一切的思想，始终把社会稳定作为工作的重点，下大力气、创造性的开展好矛盾纠纷排查调处工作，不断深化平安建设。
健全工作制度，做到矛盾纠纷排查全覆盖。鼓楼街道从辖区实际出发，强化预警，超前防范，成立了矛盾纠纷排查整治调处工作领导小组，健全调解网络建设，制定了实施意见，建立了“零报告、周排查、月通报”制度。依托辖区单位、社区居委会、包居干部三条主线，积极开展信息收集工作，一旦发现不稳定因素和苗头，及时上报，确保化解矛盾，增强解决问题的时效性。
工作关口前移，及时化解各种矛盾纠纷。认真梳理不稳定因素，找准影响社会稳定的隐患和突出问题，逐一制定措施、逐一妥善化解矛盾。重点做好上访老户的思想工作，引导其采用合理合法的方式表达利益诉求。提前做好旧城改造、房屋拆迁、道路拓宽等信访敏感问题的思想教育工作，在切实维护好居民利益的同时，最大限度地避免产生新的信访问题。
创新工作方法，完善矛盾纠纷排查网络。街道建立健全矛盾纠纷排查网络上狠下功夫，创新工作方法，在有楼房的社区积极推行楼长制，建立居委会专职人员、居民小组长、楼长三级信息排查网络，及时发现和化解矛盾纠纷。有效防止矛盾纠纷事件的发生。
鼓楼街道通过常抓不懈的努力，辖区内治安案件、刑事案件发案率连年下降，社区发案率控制在5%以下，居民群众对社会治安的满意率达到95%以上。
（ 王华）