讯（记者 高桂菊）在济宁,有这样一个窗口,一年365天每天24小时,全天候、无缝隙地为社会提供服务,它就是济宁市公安消防支队365消防服务窗口。自2006年创建以来,社会满意率始终保持在97%以上。在2013年度全市"双十佳"服务窗口评选活动中，被评为济宁市"十佳群众满意服务窗口"。
走进"365消防服务"大厅，这里宽敞明亮，分为消防设计审核、消防验收、咨询服务等窗口。在这里记者遇到了在红星美凯龙工作的刘志忠，他来到这里办理建筑工程消防设计审核方面的手续。"效率很高，不让我们跑冤枉路，及时给我们指出很多问题，让我们及时去整改，在这期间也有很多（消防）支队的工作人员到现场给我们指导。"刘志忠说。
据了解，全市220多个公安派出所和273处社区服务中心都能找得到365消防服务窗口，同时市公安消防支队还在16个消防中队设立便民服务站，成立35支"防消联勤"巡查服务队，形成全覆盖的三级服务网络，为群众提供更快捷方便的消防服务。来到"365消防服务"窗口，市民可以对建筑工程设计审核、开业前消防安全检查等行政许可和服务事项进行"一站式"办理。对应由上级部门审批的消防业务，由受理单位实施全程办理，群众足不出户就可以进行查询、咨询、举报投诉等。
济宁市公安消防支队政委孙作利告诉记者，对于能够现场办公的，我们现场进行审批，对于不能现场审批的，我们也绝不让群众跑第三趟，对于一些紧急的重大的工程项目，我们采取上门服务，现场办公。
同时，在热情服务群众的同时，全市消防部队在保证完成火灾扑救工作的基础上，积极参与自然灾害、化学灾害、交通事故、建筑倒塌等18种社会救援救助工作，做到"有警必出、有灾必救、有险必抢"，圆满完成了各项消防保卫任务。据悉，仅2013年以来，全市参与火灾扑救和抢险救援，2000多次，抢救遇险群众300多人，在完成灭火救援任务的同时，广大官兵广泛开展爱民为民活动，为群众做好事1000多件。