揭秘青岛网店经营现状：生存得靠不忽悠

　　原标题：揭秘青岛网店经营现状：生存得靠不忽悠

　　网购驶入快车道近10年，卖家和买家在博弈中共同成长。面对形形色色、层出不穷的网购迷局，越来越多的网购一族练就了见招拆招的本领，将以次充好、虚假促销的网店拉进了黑名单。大浪淘沙，有数据显示，国内网店一年消失了约480万家，得以生存下来的网店在感慨赚快钱时代终结的同时，不禁开始总结“网”里的捞金之道：网店生存靠什么?

　　近日，记者采访部分岛城网店卖家发现，对于“网店生存靠什么”这个问题，大家的答案不尽相同，但很多网店商家意识到，看似老套的“诚信、务实”原则在虚拟的商业世界里更适用。

　　小网店主 生存得靠不忽悠

　　“我就是那蒸发的480万家之一。”采访一开场，于鹏就禁不住自嘲起来。

　　32岁的于鹏曾是淘宝一家小饰品店的店主，可惜这家店只生存了不到半年就关门大吉。当初于鹏开这家网店时也曾信心满满。2012年底，眼见不少从事小本买卖的淘宝店生意兴隆，于鹏也萌生了开网店的念头。在他看来，开网店成本低，自己又是摄影师，给产品拍美美的宣传照轻而易举，比一般的淘宝店更有优势。

　　2013年初，于鹏从即墨批发了上千元的低档小饰品，网店正式开张。根据淘宝网的规则，刚上架的产品在买家搜索时排名相对靠前，而于鹏的产品照又非常漂亮，所以宝贝一上架就吸引了不少买家。“进货价四五元的头饰能卖四五十元，头一个星期成交了十几笔。”于鹏回忆说，当时他颇为得意，因为所出售的每件产品都是加“0”销售，5元成本卖50元，10元成本也能卖到百八十元，利润丰厚。不过，于鹏很快就发现，网上的买家并没有那么好糊弄。由于照片和实物差距太大，很多买家认为实物根本不值这个钱，先前成交的订单中有了退单。但最可怕的不是退单而是中差评和实物照上传。“有些买家直接告诉我，买到的东西质量很次，但她们不会退货，因为那样就不能评价了。甚至有买家称，不就是几十块钱，豁出去这几十块钱也得让别人知道这家店多坑人。”于鹏说，网店开张1个月后，就几乎再也没接过生意，虽然他也通过大降价的方式进行促销，但网店已经有太多不良记录，实在难以翻身。2013年5月，已经3个月没开张的于鹏主动关闭了网店，手里还压了近千元的货。

　　“事后我就总结这次失败原因，就是忽悠大了。”于鹏懊悔地说，其实现在网购的透明度不比实体店低，投机取巧或者靠过度包装赚来的销量，虽然短期内有一定效果，但最终还是经不起市场的检验。

　　中型网店主 生存得靠诚信+坚持

　　家住青岛李沧的林先生和女友是淘宝店主中少见的高学历人才，俩人同是苏州一所名校的研究生，创业仅4年多，就已经从一家小型婚纱网店扩展到拥有自己的婚纱加工厂、近30名工人的中型网店，尤其雇佣了3名打板师的高昂设计投入在业内看来十分奢侈。林先生认为，开网店如同考学、做人一样，想成功就得对自己和他人诚信，还得坚持自己的信念和原则。

　　2009年，林先生和女友一起辞职在网上开了 “爱丁堡婚纱”店，主营中高端婚纱礼服。林先生告诉记者，虽然当时做淘宝大部分卖家走的是低价“打爆款”的路线，但他们还是决定脚踏实地按最传统的经营方式，提高婚纱质量，以质取胜。

　　林先生的网店曾经历过半年几乎没开张的惨淡时期。开店初期，其他淘宝卖家选婚纱布料都是选最便宜的网纱，因为无论选什么档次的料做成婚纱后，经后期拍照处理，消费者从照片上都分辨不出婚纱的用料。但林先生和女友俩人执意选用高档进口网纱和欧根纱，外贸做工，配钻也是进口水钻。这样一来，成本就提高了50%。类似的款式婚纱，别的店家卖三四百元，他们至少要卖七八百甚至上千元才有利润。“当时淘宝很少有卖500元以上的婚纱，我们的产品价格偏贵，近半年没卖货。”林先生说，为了能在“直通车”的广告位上占据前几页的排名，他们每月还要花五六千元的推广费，压力非常大。不过，“认死理”的林先生坚持好货原则，并给顾客承诺如果不满意，退换货的运费店家全承担。熬了近半年，进店的买家越来越多。