讯（记者 付正宇）3月25日上午，济宁市委书记、市人大常委会主任马平昌来到市群众服务大厅，公开接待群众来访，面对面听取群众的意愿诉求，现场研究解决问题的具体措施。
接访中，马平昌满怀关切地倾听来访群众的诉求，详细了解群众反映事情的前因后果，耐心询问每一个细节，向信访问题所涉及部门和属地了解有关情况，现场研究解决问题的具体办法和措施。他说，群众利益无小事，要带着感情、设身处地地对待来访群众的诉求，依法保护好群众的合法权益，让群众充分感受到社会的公平正义，真心实意为群众办实事做好事，千方百计帮助信访群众排忧解难，提高群众的幸福感和满意度。
马平昌强调，全市各级各部门要把信访工作与正在开展的党的群众路线教育实践活动相结合，充分认识开展教育实践活动对加强和改进信访工作的重要意义，通过扎实的信访工作推动教育实践活动取得实效。要把信访工作与习近平总书记在调研指导兰考县党的群众路线教育实践活动时的重要指示精神和学习焦裕禄精神结合起来，倾听群众疾苦，加深群众感情，多为群众办好事、办实事。要切实加强基层基础工作，坚持重心下移、关口前移，创新工作体制、机制，提高基层预防、化解矛盾的能力。要重点解决个别地方存在的拖欠农民工工资问题，带着对广大农民兄弟的深厚感情，采取切实有效的措施，把这件关系广大群众切身利益的事情抓实办好，确保社会大局和谐稳定。