提升服务暖民心。镇为民服务中心、各站所、镇域企事业单位等服务群众最直接的窗口单位率先转变工作作风,不断强化业务知识学习,树立优质服务理念,推出了“优质服务承诺制”,全力提升服务质量。
强化调研安民心。以召开座谈会与现场了解相结合、整体汇报与个案分析相结合的形式,开展下基层走访调研活动,全面、客观、准确地了解基层情况;对调研中发现的问题,能现场解决的,马上解决;不能现场解决的,及时研究解决;涉及到其他部门单位的,积极协调解决。镇机关、部门和各村均设置了“四风问题意见箱”,广泛征求群众意见建议。
严肃纪律赢民心。规范工作程序,提高工作人员业务水平,坚持各项工作制度、工作承诺、工作职责上墙公开;以行政村为单位,将村级大事项、村级产业发展、村级经费等情况公开公示,提高工作透明度,赢得群众理解和支持。
教育宣传聚民心。在全镇开展“树正气、提精神、聚民心、促发展”的主题宣传活动,以创建和谐文明姚村为载体,寻找既能提高农民思想道德素质又能增加农民收入的路子,吸引农民积极参与其中;通过入户发放宣传资料、镇村广播喇叭、短信平台等形式大力宣传各项法律法规、惠民政策等内容,形成人人创建和谐姚村的良好氛围。(纪连霞)
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