本报讯 （记者 山进 通信员 郭怀清 张元志） 为破解工商服务离群众远，市场监管进社区难的问题，济宁市工商局任城分局创新开展 “工商服务进社区”运动，先后与济东新村等八个试点社区结对，在每个社区内设立 “工商社区工作站”，将派驻干部的姓名、工作职责等向群众公示。通过法律宣传进社区、食品安全进社区等，为社区居民供给优质、高效、便捷的服务。截至目前，该局自开展“工商服务进社区”运动以来，各服务站共为社区群众办理证照117件，受理各类投诉278次，调解花费纠纷300余件，根据群众举报，查处违法经营案件25起，有效破解了工商服务、监管“四难”。
据悉，该局工商在社区服务站在积极落实优惠政策的基础上，保持办证“四通”原则，即法律法规有规定的保证畅通；法律法规没有规定的合理进行变通；不属于本部门办理及时“互通”；法律法规规定不能办理搞好沟通，为市场主体的快速准入发明条件，解决了居民办证难。针对业户在经营过程中遇到的实际艰苦，积极进行帮扶，建立首违不罚和行政提示制度，对存在轻微违法的经营主体，及时进行提示，责令其限期改正，最大限度地避免其丧失，解决了业户经营难。由于各工商服务站及时招待、受理居民申述及对违法经营行动的举报，现场解决一般性经营纠纷。凡属权限范畴内的，及时受理并进行调解；调解不成或虽达成调解协议但不能即时履行的，以及不属工作站受理范畴的，及时移送有关部门，有效解决了群众维权难题，解决了群众维权难。另外，“工商服务进社区”工作领导小组一方面和谐好与居委会的关系，同时，强化了对社区内市场主体的专项检查，对无照经营、制售假冒伪劣商品、传销、黑网吧等违法行动进行重点打击，真正实现了“高低联动、快速反应”，解决了工商监管难。
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