消费者眼中的物流：
“想啥有啥，生活质量提高了”
利利是一家国企的“白领”，平日里较为小资的她，经常在网上弄点时尚的玩意，她的办公桌前总是光顾大大小小的包裹。“如今的快递速度太快了，一天前在网上买了一串幸运手链，今天就到货了。”她告诉记者，喜欢购物的她经常逛网店，这些年明显感觉到“物流”的速度和价值，一般能在网上买的，她一般不去商场买。“挑个好店主，网上买的不仅便宜，而且省去了不少选购的时间。”
如今，网购不仅是年轻人的专利，很多中老年人也开始了网购。黄琳是一位退休老干部，60多岁的她，腿脚由于风湿病行动很不方便，而儿女、老伴也不能陪在她身边。今年，她学会了网上购物，想用些啥吃点啥，直接从晚上购买了。“前几日，一直想吃新疆的和田枣，本想让以前的老战友从新疆寄些过来，没想到网上应有尽有。这不，昨天就收到货了，比我十几年前在新疆吃的还好呢。”提到网购带来的便利，黄琳总是有说不完的话，“随着物流的发展，咱们老年人的生活越来越方便了，别看咱行动不方便，还是想啥有啥，不差‘速度’，也不差‘质量’，还省了不少钱呢。”
专家点评：
去年的“双11”可以说是一次物流的盛宴，我国24小时交易量达350亿元。而与往年成片爆仓、“快递变慢递”抱怨连连不同，去年不到24小时就有买家收到了网购狂欢第一单，可谓神速。
从我市数据也就可看出，去年货物发送量2.95亿吨，同比增长7.7%，高于全省3.2个百分点，我市物流业发展已经进入了“快车道”。这对下一步电商的发展以及商业格局的变化，有着重要的意义。
管理者眼中的 物流：
“物流业发展外部环境亟需改善”
“目前我市对物流的综合管理缺乏明确界定，牵头在市经信委，政策项目资金在市发改委，规划在市交通局，物流相关部门责、权不对等，不能形成发展物流业的合力。”市经信委相关负责人介绍，与省内先进市相比，对物流业的财税、金融扶持不够，物流业发展的外部环境亟需改善。
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