本网讯:兖州区卫生局着眼扎实推进群众路线教育实践活动,从6月1日开始在区人民医院、区中医院等二级综合医院医疗门诊增设无节假日门诊、增设错时门诊、增设夏季夜间门诊,并要求其他医疗机构参照执行,推“三增”促服务,着力解决基层群众看病不方便等群众反映强烈的突出问题,推动窗口服务质量持续提升,拉近医疗服务与患者诉求间的距离。
一是增设无节假日门诊。全年所有双休日、节假日和工作日同样安排专家门诊和普通门诊,确保就诊需求较多的科室副高级职称以上专家不低于工作日平均比例,辅助科室与后勤保障同步提供服务,使患者能够享受到与正常工作日同质的诊疗服务;二是增设错时门诊。门诊挂号、收费、采血、检验、特检、影像、超声等窗口部门以及患者较多的诊室全年每天开诊时间提前至早7:30,医务人员、专家按时到岗到位,通过延长工作时长,方便患者及时就诊;三是增设夏季夜间门诊。每年6月至8月三个月每天晚上18点至20点开诊,辅助科室等同步加强力量,满足就诊需求。
区卫生局要求各级医疗机构结合正在开展的群众路线教育实践活动,制订有效措施切实加强门诊一线力量,规范服务行为,加强行风建设,让群众更好地感受到教育实践活动带来的成效,并向社会公示监督举报电话,自觉接受社会评议和监督,通过推行“三增”服务措施,切实拉近医患距离、改善医患关系,使深入践行群众路线的成效得以显现。
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