党的群众路线教育实践活动开展以来,金乡街道本着“亲民、惠民、便民、利民、为民”的服务宗旨,建立健全管理服务制度,本着从工作实际出发,始终抱着“计生工作得民心、计生服务惠民生”的宗旨,进一步密切党群、干群关系,踏踏实实为群众办实事、办好事。
强化观念,细化贴心服务。倡导“进一家门、办百件事”的服务理念,严格按照方便群众办证的工作要求,精简办事程序,实行“一次性告知”、“限时办结”、“首问负责”和“责任追究”制度。只要对方事先来电预约,工作人员就会在午休时间或早晨提前上班、傍晚推迟下班等延时为预约对象提供服务;对所需资料齐全的情况下不能前来办理的育龄群众代办相关计生证件;对进站查体、落实节育措施人员安排车辆接送,拓展和延伸了服务项目,获得了群众好评,截止目前,街道服务窗口共解答群众咨询800余人次,为群众办理各类计生事务420余件。
强化宣传,提高政策知晓率。充分利用各种媒体打造计生政策法规宣传教育平台,传播政策法规知识,印发关于“单独两孩”等相关计生政策的宣传品10000余份发放到育龄群众家中,面对面宣传计生新政策、新规定,解答群众疑惑,满足群众对计生政策的需求,营造了良好的政策实施环境。
强化服务,落实优生检查。全面开展了免费孕前优生健康检查、孕妇产前筛查、叶酸发放的民生工程,积极动员目标人群到金乡县服务站参加国家免费孕前优生健康检查,完善了出生缺陷预防体系,为持计划待孕和已孕的育龄妇女提供全程孕情跟踪服务,开展“五期”咨询指导、健康查体、措施落实、定期随访等工作,确保技术服务质量。截止目前,共为620对育龄夫妇进行了免费优生健康查体。
强化利益导向,做到全面覆盖。针对农村计划生育工作特点和薄弱环节,注重发挥利益导向政策的引领作用,坚持原则,严格把关,确实做好与计生家庭息息相关的子女中考加分、特困大学生救助、晚婚晚育奖励、计生奖扶、特扶等计生利导政策,坚决杜绝错报、漏报等现象,使群众切实看到实行计划生育的实惠,形成了广泛覆盖、重点突出的计生利益导向新体系。(刘忠华)
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