讯（通讯员 邵颖）今年以来，鱼台县人社局医保中心积极谋划、创新举措，开展居民医保工作，成绩显著。
为了提高知晓率，人社局领导亲自主持召开医保政策专项会议，布置安排居民医保基金的征缴、宣传工作。他们要求各镇(街道)及社区通过公开栏、悬挂横幅、发放宣传单等形式，让广大群众充分认识居民医保的重要意义、政策规定和参保程序，促使群众主动参保续保。
为提高办事效率，他们探索医保经办服务模式，利用网络平台，建立了居民医保政策咨询交流群，开展上网咨询、答疑等服务，拉近了与参保居民的距离。在日常工作中，他们通过放置桌牌、监督牌，设置工作去向牌等亮明身份，公开全局干部职工的职务信息、联系电话、监督电话，接受社会监督。他们通过阳光服务牌上墙的方式，公示各科室工作职责、办事流程。在桌牌上标明党员职务、亮明党员职责、严格执行首问负责制，做到首问必答、限时办结。各科室在阳光监督牌上公开服务承诺，使主动服务、创先服务、高效服务成为干部职工的自觉行动，打造出人们满意的医保服务品牌。