齐鲁网9月28日讯 十一长假即将来临，火车票一票难求，然而伴随着出行高峰而来的，还有火车票的退票高峰，这不但给铁路部门造成了很大压力，也给出行的旅客造成了麻烦。
据山东广播电视台新闻中心《今日报道》报道，今年十一期间济南铁路局预计发送旅客370万人次，十一出行返程的车票已经早早售完。
济南火车站售票员介绍：“像9月30日，10月1日，7日，当日的票都已经售完，10月2日和10月6日还有部分余票 。”
记者在济南火车站售票厅看到，这里人头攒动，但退票窗口也排起了长队，火车站工作人员说，现在每天退票的有3000人左右。
乘客：”我因为要提前回去，所以把这个票退了。“
乘客：”我因为要提前回家，改签过一次，改签不了了，所以退。“
据了解，很多人提前购票是为了占票，出行计划一旦有变就会形成退票高峰。
济南火车站售票员介绍：“由于改签和退票会出现部分票额，电脑会随时更新于系统当中及时出售，所以开车前会出现部分余票。”
为了缓解退票高峰，车站在假期期间会增开退票票口，同时也提醒旅客，有出行计划的要合理购票，勿盲目购票、抢票。在网上买不到车票的旅客可尝试开车前两三个小时捡漏。（原标题：十一临近 火车站现退票高峰 视频来源：山东广播电视台新闻中心《今日报道》）
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