该镇认真执行“民情夜会”制度，以管区为单位组织包村干部对基层矛盾进行摸底排查，调度各村“和为贵”调解室负责人每周向镇综治中心上报矛盾排查情况，重点对村一级无法调解的问题进行及时汇总、上报；由镇综治中心对群众来访登记问题和报表统计矛盾下村核实了解情况，掌握第一手资料，并将汇总结果上报党委会；经镇领导班子成员讨论制定初步处理建议后，确定召开民情夜会的时间；根据矛盾内容确定镇相关部门专业人员参加，并通过所在村的负责人邀请红白理事会成员、家族较有威望的人员、社会知名人士等多个层面的代表参加，确保调解过程有理有据；安排镇综治中心书面通知当事人、相关知情人参加，确保能够彻底理清矛盾产生的原因。为进一步提升“民情夜会”实效性，姚村镇着力加强跟踪督导，对已经调解成功的问题及时督促结果落实到位，并做好跟踪服务，确保调解结果不出现反复；对于未能调解成功问题加强跟踪服务，想方设法帮助当事人解决实际困难，努力实现问题的尽快解决。截止目前，全镇已召开“民情夜会”80场次，对征集的群众意见和建议120条全部予以回复和解答，直接调解治安案件12起，化解群众矛盾纠纷35起，“民情夜会”已成为增进干群感情的推进会、化解各类纠纷的调解会、提升群众自防意识的宣传会、打击违法犯罪的举报会，赢得了广大群众的信任和称赞。
在认真组织召开“民情夜会”的基础上，姚村镇注重发挥“民情夜会”优势，进一步延伸服务功能，全面深入了解群众所思、所想、所盼，收集掌握第一手资料，不断提升为群众服务的针对性和时效性。组织人员进村入户对全镇治安情况进行彻底排查，更换高清监控摄像头35个，组织义务巡逻队伍23支，进一步提升了群众安全感；利用司法、民政、农业等部门参加夜会的机会，推进普法宣传、政策咨询、助贫助残、农业生产等方面工作，将“民情夜会”逐步升级成“民生夜会”，对群众诉求及时回应，切实解决实际问题，实现了群众满意度的全面提高。 相关阅读