图为:国家邮政局教育实践活动督导组组长李庭中一行在省邮政管理局局长赵民陪同下来济宁调研指导工作
10月16日中午,下班后的李光华来到阳光润泽园小区门口,打开自助投递柜取出收到的快件:“市邮政管理部门在小区安装自助投递柜,解决了收寄快件时间与消费者时间不一致等问题,真是方便了我们小区居民尤其是我们这些上班族。”快递上门取件,有时要等一个小时;快递包裹终于到了,家里却没有人,只能无奈另约时间或四处找人代收。现在这样的尴尬在济宁近10个办公楼、小区、学校里已经不复存在。
建局两年来,济宁市邮政管理局牢记为民服务的宗旨,真正把服务发展作为第一要务,把服务群众作为第一职责,把优化服务作为第一追求,切实履行好行业管理职能,采取各种便民、利民、惠民措施,努力实现“最后一公里”全覆盖,受到了广大群众的广泛赞誉。
图为:省人大常委会领导来我市对《邮政法》进行执法检查
倾力当好企业“娘家人”
2012年10月25日,伴随着国家邮政体制改革大潮,山东省17个市级邮政管理局在省会济南统一揭牌成立。随之,济宁市邮政局更名为山东省邮政公司济宁市分公司,由此济宁邮政管理体制改革发展正式拉开大幕。
政府、企业、社会组织是现代社会发展的“三驾马车”,缺一不可。市邮政管理局成立之初,面临着思想认识不到位、管理体制不完善,社会组织存在数量少、规模小、作用发挥不明显等众多制约行业发展的瓶颈问题,面临着“一些历史遗留问题牵涉部门多,比较难办”、“民营快递企业存在粗放式管理和经营的惯性”等现实情况,发展困难重重、举步维艰。“事情难办,想办法也要办!服务,是我们的第一宗旨,为民服务是我们的第一职责。搞好服务,我们的事业发展就有了不竭的动力和蓬勃的活力。”市邮政管理局局长张冠群在干部职工会议上慷慨激昂地鼓励大家说。
天下难事必作于易,天下大事必作于细。揭牌伊始,市邮政管理局从促进行业发展、繁荣市场、满足社会群众对快递服务的需求出发,帮助企业规范经营和发展,争取优惠政策帮助企业做大做强,着力推进济宁市邮政业健康快速发展。
欲担负重任,必先强固自身。为增强事业发展的向心力、凝聚力,市邮政管理局大力加强内务管理,督促各部门健全完善规章制度,提升政府职能部门执行力。为化解快递企业不了解、不理解、不配合、不支持邮政管理工作的尴尬局面,市邮政管理局积极投身“为企业排忧解难”活动,通过深入快递企业调研、召开座谈会等方式,了解快递企业经营现状、面临的困难和压力,帮助企业规范经营,净化市场环境,维护市场秩序,解决存在的问题。
为打破快递企业与政府管理部门之间的隔阂,在走访调研的基础上,市邮政管理局逐步建立了政府主导、部门联动、行业自律和社会监督的立体式监管新模式。为给事业发展营造良好氛围,市邮政管理局主动向市委、市政府进行汇报,加强与相关部门的沟通协调,着力打造良好的政策环境,为全市邮政业的发展凝聚力量。两年来,市邮政管理局与其他单位共联合发文16个,成立领导小组4个,成立联合办公室1个(信报箱建设办公室),有效促进了邮政管理工作的开展,凝聚起邮政事业发展的强大合力。其中,联合市公安局、市安监局等6家部门成立的济宁市邮政行业安全监管工作协调领导小组,建立了日常工作联系和定期联席会议制度、联合执法和应急响应机制。2013年1月,为解决快递车辆进城难、停靠难及事故处理难问题,市邮政管理局和市公安局、市交通运输局等部门联合下发《关于济宁市邮政业寄递车辆通行问题的通知》;同年9月,市邮政管理局以市委、市政府打造鲁西科学发展高地为契机,向市政府提交了《关于抢抓机遇加速推进全市快递市场发展壮大的报告》,着力推进全市快递业转型升级、科学发展,启动今后一个时期快递业发展规划。