为进一步提升机关形象,提高干部服务水平和工作效率,泗水县结合党的群众路线教育实践活动,按照“改作风、树形象、办实事、解难题”的服务理念,全力打造党群服务中心,切实打通服务群众“最后一公里”,实现服务群众“零距离”。
在星村镇惠民服务中心记者看到,林泉东村村支书尤明强正在这里上报村里每月的收入、支出等账目,这项业务是他每个月必走的程序,业务虽不大,但在以前没有这个服务中心时,办理起来却是格外的繁琐。
今年以来,泗水县以党的群众路线教育实践活动为契机,把打通服务群众“最后一公里”作为一项中心工作来抓,在各乡镇街道、城市社区建设完善了党群服务中心,集中提供政策咨询、计划生育、证件办理、补贴发放、帮扶救助、司法宣传等方面的服务,实行一门式服务、一站式办理,真正实现了“进一个门、办所有事”。在农村,泗水县还积极探索建立服务站点加党群服务队的“1+1”服务模式,以村级活动场所为平台,建立党群服务站点,设置纠纷调解室、费用代收室、民事代办室、健康咨询室等,为群众提供全方位服务,做到办事不出村。截止目前,泗水县在各乡镇街道都设立了党群服务中心,近70%村居设立了党群服务点,共受理各类事项18000多件,办结率达96.1%,化解各类矛盾纠纷196起,群众满意率达到98.2%。
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