讯(通讯员 邵颖)基层劳动保障工作千头万绪,但也绝非无章可循,无律可求。鱼台县人社局为充分调动镇、村各级基层劳动保障工作人员的积极性,为基层群众搞好服务,要求工作人员要下得去,深入基层工作实践、生活实践,培养与群众的感情,为群众服务好,主动接受群众监督,树立人社服务良好形象。
学会与群众沟通,协调联动,思想不滑坡,这是下得去开展基层工作的前提。通过走村入户访民情、解民忧、释民惑、办实事,不失节,不失德,“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”,增进了人社干部与群众的感情,增强了为民服务意识,有问题及时解决,在学中干,在干中学,切实提高了人社工作效率。
了解民意,学会倾听。带着使命和感情入户联系群众,了解和解决群众生产生活中的困难和问题,结合业务工作实际制定便民、利民、惠民措施,扎实推进,不搞形式,增强责任意识,带着感情服务群众,面对面与群众交流,实打实为群众办事,手拉手帮群众解困,心连心与群众结亲戚。
参与到基层工作的中去,亲身走基层,现场解社忧,掌握镇、村第一手资料,这是解决问题最直接有效的办法。“没有调查就没有发言权”,没有对村情民意的认知和了解,没有对存在的问题有新的认识, 就没有谋求解决工作良方。
基层劳保工作人员,是人社工作政策法律法规的宣传员、解说员,坚持以工作程序为点、以制度管理为线,不仅提升了广大干部群众对人社保障政策的知晓率,也为引导用人单位遵守人社法律法规,为保障群众的合法权益、构建和谐稳定的鱼台产生了积极的影响。