近日,记者来到泗水县行政审批中心大厅泗水县国土资源局窗口,窗口负责人张强正在紧张的受理业务申请,恰巧泗水宏兴房地产业务经理陈瑞雪前来领取《国有土地他项权利证书》,她高兴的告诉我们:“我今天早上来办理的业务,没想到下午就通知我来领证件,我还以为自己听错了,要在以前的话至少得用三天时间。”
是什么让泗水县国土资源局的行政审批实现“大提速”,针对层层审批、多头办理的审批之弊,泗水县国土资源局大刀阔斧,把以往集体会审改为现在网上会审。据该局地籍科科长张鹏介绍,采用网上审批系统后,改变了过去每周二、周四下午开会会审,边受理边办理。现在群众只需在行政审批服务中心窗口递交所需手续,窗口工作人员当场审查后,对材料齐全、符合要求的报件登记编号,直接扫描上传到系统,各业务科室直接在网上完成会审,大大提高了办理效率。
“您有一件待办工作需要审核,请知悉。”窗口每受理一笔业务,就会有一条这样的短信同时发送到涉及业务科室,各级科长,分管局长以及局长的手机上。这就是网上审批系统对需办理事项的短信及时提醒功能,审批系统限时办结,如果超过一天未办理就会有黄牌显示。“过去只能在办公室办公,现在出差在外地也可以,真正打造了全天候审批。”泗水县国土资源局负责同志如是说。
从不想用到追着用。“刚开始,总觉的网上不如纸质的来的踏实,担心会出差错。”审批窗口负责人张强介绍。过去,在工作中经常遇到企业、个人特殊情况急办事项,银行审批手续复杂,手续到达局里时基本是银行要求的最后期限,申请当天办结的事情很多,“窗口就两个工作人员,一个人去跑快速服务的‘绿色通道’,另一个人就忙不过来。”自3月份以来,共办理业务288件,大部分是当天受理当天办结。效率提高,群众满意度也逐步提高。“优质服务小红旗”一直成为泗水国土审批窗口的“风景”。
“下一步,我们将继续简化办事流程,提高审批办证效率,不只土地抵押、临时用地、设施农用地等五项业务,力争全部业务实现网上审批。“泗水县国土资源局工作人员刘宪平说。
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