本网讯：近期，兖州区公安局大安派出所坚持问题导向，把解决信访问题作为推进创满工作的着力点和突破口，围绕信访问题这一“顽症”，对症下药，多措并举，攻坚克难，有效地化解了矛盾纠纷，赢得了群众的好评。
专案攻坚，形成合力，攻克信访疑难案件。2014年4月份，兖州区人陈某因纠纷在辖区张家村被人群殴致伤。案件发生后，大安派出所立即开展了调查取证，但由于案情复杂，参与人员较多，双方各执一词，案件事实一时无法查清。陈某因伤住院，无力承担医疗费用，其父多次到公安机关反映，要求尽快解决。为化解这一信访疑难问题，大安派出所及时向局领导报告，由刑警、治安、派出所7名精干力量组成专案组集中攻坚。经过认真细致的工作，嫌疑人主动投案并与受害人达成和解协议。
讲清事实，阐明利害，妥善化解民间纠纷。2014年7月份，济宁市高新区王因镇人马某与大安镇人刘某因情感及经济纠葛，在刘某家中喝农药自杀身亡。马某家属多次到刘某父母家中讨要说法。大安派出所接警后，认为如果此事得不到妥善解决，将会引发更大的治安问题。办案民警一边稳定住马某家属的情绪，一边积极与刘某联系，做工作，经过不懈的努力，终于促使双方见面。在民警的调解下，双方最终达成赔偿协议，避免事态恶化。
（马恩举）