新兖镇加强信息员队伍建设构建信访网格工作体系。
一是加强信访信息员的筛选。为健全镇信访网格工作体系，夯实基层基础工作，切实把矛盾纠纷调处在基层、化解在萌芽阶段，全镇86个村居分别设立了一名熟悉本村居详情，热心服务群众，既有较高的警觉性，又能及时提供预警信息、可靠信息，责任心强的信访信息员。
二是明确信访信息员工作职责。负责本村居的矛盾纠纷排查、调解处理、信访信息预警上报。主要包括涉事村居、涉访人数量、信访问题事由、拟何时到何处上访等。对掌握的信访隐患及不稳定因素，特别是集体访、越级访信息，提前上报告知镇、村居主要负责同志，并赶赴现场进行化解处置。
三是加大责任追究。对本村居范围内发生越级访、集体访，信访信息员不知晓、未报送信访信息或报送不及时，发生两起以上的，由镇党委对该村居主要负责人和信访信息员进行诫勉谈话，并在年终千分制考核时作为重要扣分依据。对工作积极主动、报送信息准确及时的信息员年底进行奖励，并在年终信访考核和千分制考核中酌情加分。通过基层信访信息员队伍的建设，进一步构筑和完善了信访工作超前预防机制，畅通和理顺了基层信息反馈渠道，切实把矛盾化解在基层，有效地筑牢了信访的第一道防线。
(孟庆健 刘霞)
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