除此之外，山东将打造一批旅游小镇和旅游特色村。按照保持田园风光、完善服务设施、美化村落庭院、传承优秀文化的原则，开展“美丽乡镇、宜居村庄”、特色景观旅游名镇名村和乡村旅游示范单位创建活动，打造一批生态宜居型、历史文化型、特色景观型、产业集聚型的旅游小镇和旅游特色村。在实施过程中，与新型城镇化建设、新农村建设、美丽乡村建设、乡村文明建设、“乡村记忆”工程等紧密结合，整合涉农惠农政策和资金，形成强大合力。力争到2017年，全省培育形成400个旅游强镇、2000个旅游特色村。
目前，全国各地都在花大力气发展乡村旅游，市场竞争已经十分激烈。仅靠一家一户的小打小闹、分散经营，难以推动乡村旅游持续发展和水平提高。对此季缃绮提出，必须扩大规模化、公司化经营。要推进连片开发规模化经营。具备条件的乡村旅游资源连片地区，积极引进资金实力雄厚、开发经验丰富的投资商，进行整体开发建设。大力发展乡村旅游合作组织，引导和鼓励农户根据自愿互利原则，以自己的劳动、技术和生产资料联合进行旅游开发、旅游经营、旅游服务。还要推进乡村旅游公司化经营。创新乡村旅游景区景点经营模式，引导和鼓励各地组建乡村旅游管理公司，通过管理公司把市场与农户紧紧联系起来，形成公司＋农户＋市场的经营模式，实行统一管理、规范服务，降低经营成本，提高管理服务水平。
让“好客山东”服务品牌响在外秀在内
对于“好客山东”的服务品牌，季缃绮表示，这一口号不仅是“响在外”，关键是“秀在内”，应是9700多万齐鲁儿女向全社会做出的庄严承诺。为此，山东将坚持硬件、软件两手抓，丰富和提升“好客山东”的品牌内涵，让品牌深入到民众心里，真诚地欢迎游客，真正让省外游客便捷、顺畅的来到山东，来到之后能够感悟到齐风鲁韵，感悟到儒家文化发祥地民风的朴实、热情，真正做到像孔子讲的：“有朋自远方来，不亦乐乎”。从个人做起，在全社会营造处处都是“好客”环境、人人都是“好客”使者、各行各业都是“好客”窗口的浓厚氛围。
具体来看，要加快完善旅游交通服务体系。统筹规划，合理布局，优化配置，适度先行，加快构建现代旅游交通体系。一方面，围绕打通游客进出山东大通道，构建陆海空旅游大交通格局。按照山东的统一规划，加快“三纵三横”快速客运铁路和高速公路建设。加快青岛、烟台邮轮母港建设，推进中日韩和环渤海海上快速客运交通体系建设。加快航线建设，省里将重点支持济南、青岛、烟台等地机场加密、增开国际和一些国内重要客源地的航班。另一方面，围绕旅游交通便利化，建设完善便捷化的省内交通网络。加快构建旅游目的地交通圈，十大文化旅游目的地主要城市及相互之间，要实现高铁、轻轨等快速交通的有效链接、互联互通，加快建设仙境海岸四市滨海观光通道和步游绿道。加强游客中转站建设，强化重点景区、机场、车站、港口等旅游服务和集散功能，实现与城市、景区交通的无缝衔接，解决好游客到景区“最后一公里”的问题。
同时，还要大力提升服务水平。季缃绮介绍，目前，山东省已经制定了《好客山东旅游服务标准》，“好客山东”建设有了载体、有了抓手。下一步，要在旅游服务标准化、规范化的基础上，进一步强化以人为本理念，坚持以游客为中心，以游客满意为标准，着力把人性化、个性化、精细化和信息化服务，贯穿于游客吃住行游购娱各环节和全过程。重点是，要以涉旅单位为支撑，在基础设施、产品设计、旅游营销、服务流程等各层面，在航空、铁路、交通、公安、文化等窗口单位，用我们真诚热情、细致入微、亲情化的服务，让广大游客产生“宾至如归”的共鸣。突出的是，要大力加强智慧旅游建设，利用云计算、物联网等新技术，通过互联网、智能手机等终端上网设备，发布旅游资源、旅游经济、旅游活动等方面的信息，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用。季缃绮指出，在这方面，山东加大了工作力度。比如，今年开通的好客山东旅游公共服务网。“好客山东网”涵盖省内17城市、150个县级旅游目的地、100余家旅游网站，近万个旅游企业，目前发布信息近20万条，提供中、日、英、韩多语种服务，是目前全国最大、信息最丰富的旅游目的地公共服务平台。开通了“好客山东网”手机网站、旅游官方微博、微信、新闻客户端、人人网社区等移动互联网公共服务平台。各重点旅游景区也都推出了二维码信息服务技术，只要游客用手机扫一下景区二维码，就可了解到景区全部信息。下一步，山东将全面推进智慧旅游建设，借助互联网平台，解决好旅游信息不对称的问题，为游客出游提供即时、准确的参考信息。
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