今年以来，泗水县卫生局牢牢把握群众满意这个标杆，以保障和改善民生健康为切入点，在提高服务群众能力上下功夫，实施一系列惠民政策，有效缓解了群众“看病难、看病贵、看病不方便”等就医难题，真正把民生实事办到了百姓的心坎上。
先看病、后付费就诊模式是泗水县卫生局创新服务模式，提高群众满意率的重要体现。泗水县各级各类医疗机构对符合条件的患者全部实行住院“零押金”。截止目前泗水县累计4.5万名病人享受到这一惠民政策，有效缓解了群众“看病难、看病不方便”问题。
为让百姓在家门口享受到泗水县级医疗保健服务，泗水县卫生局同时扎实开展了万名保健医生进农户活动。截至目前，保健医生共入户走访146784户，签订服务协议书136073户，发放健康教育资料395735份。深入实施基本药物制度，群众医药费用明显下降。对泗水县252家省规范化村卫生室实施了基本药物制度，实行了基本药物零差率销售，群众医药费用下降40%。
为更好地为城乡居民提供服务。泗水县卫生局积极促进基本公共卫生服务逐步均等化工作。截至目前，免费为城乡居民建立健康档案建档551170份，建档率88.38%；对高血压患者和重点人群进行低盐膳食指导；开展了城市社区家庭医生服务；农村孕产妇住院分娩实行“即时补助”制度；同时适时开展免费适龄妇女“两癌”筛查、新生儿遗传病筛查及孕妇产前筛查、基因检测和诊断工作。同时引导优质医疗资源下沉，创新开展结对帮扶工作。构建了以泗水县级医院为枢纽、泗水县乡联合、乡村一体，具有泗水特色的城乡医疗服务体系，使老百姓在家门口就能享受到泗水县级医疗技术水平，深受当地百姓的好评。
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