12月23日讯（记者 高桂菊）受持续冷空气影响，济宁电网负荷逐日攀升。为确保全市人民过一个温暖祥和的冬季，国网济宁供电公司开展“温暖彩虹”行动，确保广大群众温暖度冬。
细化完善有序用电措施，保障群众“温暖度冬”
近年来，济宁农村地区用电需求迅速增长和配电设施建设相对滞后的矛盾较为突出，尤其是春节期间返乡人员集中导致局部用电负荷激增，春节保供电工作压力较大。国网济宁供电公司加快电网重点工程建设，筹措专项资金，优先安排迎峰度冬保电项目，细化和完善有序用电措施，不断提高电网资源配置能力，保障群众“温暖度冬”。
开展低电压专项治理，确保群众“温暖过节”
针对部分农网中的“低电压”问题，济宁供电公司开展专项治理，加快农网建设改造，春节前新增157台农网配变，完成368个台区三相负荷不平衡调整，尽快解决农村地区“低电压”问题。同时强化农村配网运维管理，提高抢修效率，确保群众春节用电无忧。
加强业扩服务时限管控，助力百万客户“温暖发展”
在业扩服务方面，济宁供电公司一方面加强时限管控，另一方面积极引导客户根据用电负荷及时进行设备减容，降低电费成本，确保客户上电快、上电省。积极服务重点项目建设，畅通重点项目绿色通道，确保110千伏嘉达、来鹤等供电工程按期送电。
严格首问负责制，打造便民利民“温暖窗口”
依托“六位一体”智能化服务平台，济宁供电公司积极推广短信、微信等缴费信息推送方式，严格规范催费停电流程和复电时限，谨慎使用远程费控停电功能，尤其节前日期间严禁对居民客户停电催费。
发挥“善小”服务，开展“温暖帮扶”
不因善小而不为。针对孤寡老人、残疾人等弱势群体，济宁供电公司通过帮扶、定时定期上门服务、代办有关用电业务等形式，开展“温暖帮扶”，提供爱心服务。