今年春运从2月4日开始，随着春运的临近，火车票退票和改签将迎来小高峰。记者从济南铁路局获悉，从昨日（14日）开始，火车票出现退票小高潮，每日退票达3万余张。
据悉，1月13日，济南铁路局共收到火车票退票33479张，1月12日收到退票33279张，“这只是退票数量，还不包括改签数量，随着春运的临近，今后将迎来退票和改签的小高峰。”济南铁路局工作人员介绍。受火车票预售期延长至60天，以及15天以上免退票费政策的影响，铁路部门预计，从本月中下旬开始，将会逐渐出现旅客改签和退票高峰。
据悉，春运开始后，根据新的退票政策，春运期间退票将收取20%的退票费用。“确定好行程的旅客，多数会选择在收取退票费之前，也就是2月3日24时之前，选择退票或者改签。”1月20日至2月3日将出现改签和退票高峰。（侯 颖）
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