除“阿里外公”等专门的数据信息售卖网站外,来自济南12345市民服务热线的市民投诉显示,市民反映较多的信息泄露渠道还包括淘宝等购物网站、教育培训机构、招聘网站和婚恋网站等。
有报道称,一家自称淘宝数据商家的QQ平台卖家表示,网购者的物流信息等数据可全天发货,便宜的一份“花2000元就能买到3万条个人信息”。
在83个信息被售的济南老总中,济南军顺电子技术有限公司的法人代表宋涛已近乎麻木,他不再纠结于信息的泄露渠道,甚至认为没有骚扰电话就不正常了。只是,现在他已将工作电话和私人电话分开。
坐以待“扰”:市民40分钟接20个电话,且举证遇困
“每天五六十个的骚扰电话量,谁能受得了?”王金海说,他已神经紧张到见了陌生号码就想挂掉的地步。
2015年2月3日出炉的《2014骚扰电话年度报告》显示,2014年,全国骚扰电话呼出量高达270亿个,相当于人均20.7个。
来自济南12345市民服务热线的投诉反馈也显示,市民遭遇的骚扰电话频繁发生在买房后的装修环节、车险到期前的续保环节、生育后的费用报销环节等,有市民甚至曾在40分钟内接到过20多个装修推介电话。
如果只是骚扰电话就罢了,但今年1月7日,济南市民孟先生接到了自称京东商城客服的人员来电,核实了过往所购的货物、型号甚至个人电话、住址等详细信息后,其在对方提供的网络链接上输入了银行卡号等,结果被划走了5000余元。“最多有被骗23万(元)的”,孟先生追悔莫及。
分析数据显示,2014年,高达270亿个的骚扰电话中,疑似诈骗电话占到了26.3%,比例呈逐年增长趋势。而据公安部统计,2013年全国电话诈骗案发30万余起,群众损失100多亿元,比2012年分别上升77%、25%。
网民梳理的涉嫌诈骗类电话还包括:中奖信息诈骗、假冒法院或公安机关诈骗、冒用400等电话诈骗、冒充家人朋友诈骗、冒充银行医保机构诈骗、邮包诈骗等。
其实,早在2013年的央视3·15晚会上,个别网络公司通过cookies收集网民个人信息的行为就曾被曝光,但由于我国相关立法的模糊性,这些肆意收集并公开贩卖个人信息的行为均无法给予法律界定。
“消费者如果要维权,自己需要承担举证责任。但对于信息如何泄露、泄露给谁、造成了什么样的损失,这一系列举证的难题靠个人难以完成。”北京邮电大学互联网治理与法律研究中心副教授崔聪聪曾表示。
据了解,目前,国家网信办、工信部、公安部等有关部门正加快个人信息保护相关法律的研究制定,加快实施网络安全审查制度。
但相比2014年骚扰电话总量同比增长1.9倍的速度,不知道立法速度能有多快。有建言称,采取“举证责任倒置”更应是当务之急。
能确定的是,我们的个人信息,可能还得“裸奔”一阵子。王金海说,他打算陌生号码一概不接了。
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